淘课网-企业专家讲师服务平台

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 235

课程评分:

开课时间：2017-09-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 →真诚道歉→引导思路→迅速解决问题——角色扮演：如何抚慰情绪高度激动客户五、客服人员情绪压力管理 1、缓解压力与情绪

企业文化建设与推进、落地高级研修班

人气： 340

课程评分:

开课时间：2017-09-19 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥2200元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：王教授，孙老师 …

课程分类：战略管理

关键字：企业文化建设,研修班,管理体系,培训体系新时期企业文化建设与推进、落地高级研修班新时期企业文化建设与推进、落地高级研修班课程介绍主题一：解读企业文化落地 1…

薪酬体系设计案例课程-绩效考核管理培训-分之合咨…

人气： 1922

课程评分:

开课时间：2017-09-19 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥22800元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：卢万通老师

课程分类：人力资源

关键字：薪酬体系设计,绩效考核管理,分之合经营管理干和技术人员再立新功，同时还能防止人走技亡，人才断层。4.提高全员的敏感度，帮助企业实现“千斤重担万人挑，人人头上有目标

金牌客服的实践指南

人气： 685

课程评分:

开课时间：2017-09-18 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

成功的产品经理——产品经理的野蛮成长

人气： 465

课程评分:

开课时间：2017-09-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Charles曹…

课程分类：项目管理

关键字：产品经理,策划,产品开发,资格认证在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理

研发管理系列培训之从技术走向管理

人气： 230

课程评分:

开课时间：2017-09-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：研发管理,从技术走向管理,角色定位,角色转换理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且

市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理

人气： 214

课程评分:

开课时间：2017-09-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Don

课程分类：项目管理

关键字：产品开发,研发项目管理,ceo,总经理联合会www.incose.org)会员专业背景：十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某知名高科技企业工作期间，

高情商与领导力

人气： 329

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵晋

课程分类：领导力

关键字：情商,心理学,员工,管理者高情商与领导力培训大纲：第一部分：情商与领导力1.什么是情商2.什么是领导力3.案例分析：我感到很失败4.管理之道在于…

企业安全、环境(EHS)系统化实战训练

人气： 308

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：陈秀明

课程分类：生产管理

关键字：EHS 针主题六：EHS管理者沟通技术a)不再有隔阂：EHS人员的高效沟通技巧沟通的原理：接受与认可彼此理解和接受：高效沟

营改增最新政策解读及实务

人气： 635

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Cha

课程分类：行政/法规

关键字：增值税,会计,财务总监,财务经理营改增最新政策解读及实务培训收益近几年是中国“营改增”范围不断扩大直至全过范围内全面执行，有关“营改增”的税收政策层出…

咫尺匠心：工匠精神的培育与缔造

人气： 414

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蒋小华

课程分类：人力资源

关键字：思维,设计咫尺匠心：工匠精神的培育与缔造第一部分：中国企业需要新工匠第1章时代呼唤新工匠1.光传承远远不够了2.头顶上的天变了3…

高情商与领导力

人气： 145

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵晋

课程分类：领导力

关键字：情商,总经理,中高层,心理学高情商与领导力高情商与领导力课程介绍培训对象：总经理、中高层管理人员、新任经理、备选干部等课程背景：为什么IQ高的人…

军令如山--高效执行力

人气： 417

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：河北石家庄市

授课讲师：张金洋

课程分类：领导力

关键字：执行力,团队凝聚力,员工,职业规划军令如山--高效执行力军令如山--高效执行力课程介绍学员对象：对本课程感兴趣的企业全体人员。课程收益：增强团队凝聚…

电话营销主管经理巅峰训练营

人气： 297

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：林翰芳

课程分类：销售管理

关键字：主管,电话销售,离职,执行力 ——解决问题从哪开始？ 6.电销主管的三心四力第二讲、打造高执行力的电话营销团队 1.电话营销团队的组建与规划：文化、

出奇制胜的实战营销宝典

人气： 212

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：石真语

课程分类：市场营销

关键字：销售人员,心理,沟通,销售精英出奇制胜的实战营销宝典出奇制胜的实战营销宝典课程介绍第一部分：前言1、市场竞争新理念 2、客户竞争新认识第二部分：…

销售精英2天强化训练

人气： 152

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王越

课程分类：销售管理

关键字：销售精英,客户需求,沟通,销售人员 2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺？ 3、面对客户提出高端产品的要求，而我只有低端产品，怎么办？ 4、如何推荐产品

标杆房地产实战绩效考核与人才培育

人气： 1544

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东珠海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,绩效考核标杆房地产实战绩效考核与人才培育标杆房地产实战绩效考核与人才培育课程说明l 主办：中房商学院广东院l 时 …

房地产人力资源培训课程

人气： 1076

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东珠海市

授课讲师：黄老师

课程分类：人力资源

关键字：人才培育,绩效考核,人力资源 -如何在部门目标之上，让大家聚焦公司战略重点？上面定的目标太高？很难实现？三、绩效结果的应用基于绩效结果的正激励和负激励

质量零缺陷与TQM全面质量管理

人气： 235

课程评分:

开课时间：2017-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3300元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：质量三包讲师

课程分类：质量管理

关键字：零缺陷,tqm,全面质量管理,高层管理质量管理《质量零缺陷与TQM全面质量管理》???? ——用高质量赢得高价格【组织机构】()或 (共二天、约十三小时)?

阿米巴经营模式构建实战训练营

人气： 656

课程评分:

开课时间：2017-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：安东

课程分类：战略管理

关键字：员工,企业经营,中高层,管理者要素--经营权的下放阿米巴经营模式导入带给企业的益处A．让中高层经营和管理者解放出来，着眼于企业发展和方向B．让基层员工

培训机构

培训师

培训资料

公开课