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实用商务双赢谈判技巧-商务谈判,双赢谈判,销售谈判,采购谈判,客户分析与对策

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培训受众:

商务经理人,销售经理,采购经理,项目总监,人力资源总监及其他对谈判感兴趣人员

课程收益:

? 此课程针对谈判技巧进行技术切割,让学员看得懂,学得会,用得上;
? 让你拓宽商务谈判视野和空间,激发商务谈判思维,探索谈判实践规律,帮助了解谈判中人的差异,学会灵活应变,有效建立客户信任关系,提升沟通能力,增加成功机会;
? 通过积极有效的心理观察技巧和提示语言模式技巧学会配合沟通伙伴,建立良好的亲和力,顺利达到沟通的效果;
? 了解在日常沟通中,为什么存在彼此不能理解的障碍,内省自己,消除抗拒与误会、化解危机、解决冲突,与客户分配利益、形成联盟。

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

课程大纲:
第一单元,谈判的基础与动力
谈判的基本内涵
谈判的核心
谈判的种类
谈判的动力
谈判的基本流程

第二单元:谈判的准备
基本准备
优势分析
谈判目标
谈判策略

第三单元:成功的开场白
1)打开话题的技巧,如何认识陌生人
2)与客户快速联结的表象系统
.角色扮演
.表象系统与成交
案例分析
3)如何赢得客户的好感:TAP激励,
明拍和暗拍
4)TOTE策略在谈判准备中的应用
5)提案的技巧
6)关于报价

第四单元:谈判的基本策略
前期、中期、后期
开价,遛马,还价,
老虎钳,分割等

第五单元,沟通风格在谈判中的应用
沟通风格测试
风格认知
不同风格在谈判中的运用
如何与不同风格的进行互动
案例分析:

第六单元:谈判中的沟通技巧
谈判沟通的语言与心理技巧
◇信念价值观
◇消除抗拒的技巧
1. 提示语言模式
2. 发问的技巧
3. 回应技巧
4. 先跟后带―消除抗拒的技巧
5. 换框技巧

第七单元:高效实用的成交技巧
1. 影响谈判六大影响力
2. 富兰克林成交法
3. 上级与黑白脸
4. 礼尚往来法
5. 先跟后带
6. 烫手山芋法

第八单元:双赢的原则
1. 什么是双赢
2. 谈判结束以后
3. 商务中的谈判:复杂的多边谈判:
4. 谈判中的主要议题
5. 总结:成功的谈判要点

第九单元:商务谈判的案例演练

培训师介绍:

 
亚洲国际职业教练AICC项目亚太区战略合伙人;
美国PDP中国区事业合作伙伴
国际九型教练研究院大中华区战略合伙人;
国际教练联合会ICF认证NLP专业教练
国际注册企业教练协会WABC国际企业教练导师
亚洲国际职业教练AICC联合会资深谈判专家
国际职业发展教练联合会认证MBTI讲师
上海市黄浦区创业协会副秘书长,苏州紧缺人才办高级职业规划师主训导师,中华英才网上海职业讲习所3人专家团成员。
十年磨一剑,专注于国内外性格分析工具以及教练技术的研究和实践。目前研究领域包括企业教练、NLP教练、PDP、九型、MBTI、DISC、职业兴趣、团队角色、冲突模式和通用能力以及《易经》、《冰鉴》、《论语》等,核心业务在于将性格分析工具应用在教练、领导力、沟通、谈判、职业生涯、企业选才招聘、部门配置、员工辅导以及个人成长之中,并进行相关的整合、创新和应用,是企业的用人教练理念的倡导者和实践者。
十五年管理学实战经验和工业品销售经验,曾为某大型500强集团项目经理,汽车配件公司市场部部门经理,咨询公司国际人才部经理、高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作,并对现场人员和项目管理,有相当强的实战经验和扎实的理论知识。
主持开发了独具特色的生涯规划系列课程以及MBTI在管理中的实战应用课程。提炼并创造了PDP专业课程:员工辅导管理教练、招聘选才管理教练以及团队战略管理教练课程,开创性地推出了九型与动物类型的比照九型与孩子的培养,在2005年开发了国内第一套九型人格与职业规划测评产品,是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。
创造性的将人性管理的理念应用到其核心课程之中,首开人本管理、人本领导、人本谈判类课程,同时给复旦大学MBA、南京大学、上海财经大学MBA、清华大学总裁班、上海交通大学、上海海事大学等做过上千场的授课。同时在复旦大学卓越经理人班、总裁班及国学班长期授课。
主讲课程:
实用商务谈判,跨部门沟通,因人而异的销售技巧,战略销售,MBTI在管理中的应用,PDP知人知心的沟通,PDP品牌领导力,生涯成长之道,快速构思与表达,九型用人之道;
员工辅导管理教练(2天),招聘选才管理教练(2天)、团队战略管理教练(3天)、九型管理教练EMC(3天),企业管理教练课程(2天)、九型管理教练导师班TEMC(5天);
国际职业教练认证培训AICCTM(12天),NLP教练技术与沟通(3天)。
主持的生涯咨询项目:沱茶人力资源顾问,常州商业银行职业生涯项目,TCL职业生涯规划项目,国电南自职业规划项目,宁波邮政储蓄职业规划项目,海力士半导体,英国领事馆文化交流中心企业中高层团队匹配,象屿地产高管性格分析,ZF传动高管性格分析,伊利集团世博项目谈判顾问,为企业选人、用人、留人、育人等献技献策。
个人职业咨询案例:2000多人学历本科以上,工作8年以上的部门经理以及中层管理人员,他们来自上海贝尔阿尔卡特、联合利华、IBM、博世、德尔福、清华微电子、飞利浦、喜力中国、惠浦中国、FAG、宝钢、时代光华等企业。
专业的性格测评解读:美国PDP、MBTI测评、九型人格测评、DISC测评、职业兴趣、职业锚、团队角色等。研究人的思维模式,可以对人的行为改变趋势做出判断,并对其先天的缺欠有所了解,以便把合适的人用在合适的位置上。
课程特色:犀利的言辞,精准的技术切割,让你学完就用,就产生效果。以宏观的视野,实用的技巧,深刻的话语,协助企业完成组织当下的利润、业绩和绩效目标。
近期出版书籍:
《职场博弈论的诡计》,中国画报出版社 2010年10月出版
《商场博弈论的诡计》,中国画报出版社2010年12月出版
《九型之道》,中国画报出版社2011年3月出版
《总经理的八堂领导课》,机械工业出版社2011年3月出版
主要客户:
全球500强企业:
三星、诺基亚、西门子医疗、仙灵葆雅、美国PDF、意大利Tyrolit、Corning集团、海力士―意法半导体、德国KCH、日本益力多Yakult等;
国内著名企业:
万科地产、财通证券、中兴通讯、康佳集团、TCL空调、伊利集团、中国农业银行、中国工商银行、象屿地产集团、亚洲矿业集团、国电集团、顺丰速运集团、展辰达集团、香港新世界集团、宁波邮政储蓄、芬尼克兹集团、安博士软件等;
知名高校:
复旦大学MBA、南京大学、上海财经大学MBA、清华大学总裁班、上海交通大学、上海海事大学等做过上千场的授课。同时在复旦大学卓越经理人班、总裁班及国学班长期授课。

本课程名称: 实用商务双赢谈判技巧-商务谈判,双赢谈判,销售谈判,采购谈判,客户分析与对策

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