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培训受众:

厂长、经理、生产、质量、物流部门主管及工程师

课程收益:

运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，
掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；
掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
导入问题管理的观念与实务流程，同时使学员在完成培训之后能学以致用，解决问题。

课程大纲:

课程时数：
二天
课程内容：
1、问题的定义
何谓问题
何谓偏差
问题的基本模式
2、问题的种类
现有问题与将来问题
各类问题的时间关系
干部每日所面对的问题
对问题的看法
3、现场四大问题及其含义
生产力的问题
成本面的问题
效率、产量面的问题
品质上的问题
4、如何有效的挖掘问题
从工厂五大机能着眼
从4M查核
从消除三呆着手
掌握问题的方法
5、现场四大问题解决思路与方法
解决效率面的手法与步骤
6、阶段11个系统步骤
常用IE七手法为基础
解决品质面的手法和步骤
11个系统步骤
常用QC七手法为基础
解决成本问题的手法和步骤
七个系统质询步骤
常用VA/VE七手法为基础
其它解决问题的方法
KT法简介
7、实例介绍、研讨演练

培训师介绍：

姚老师
MBA工商管理硕士；
国家注册ISO9001质量管理体系、
ISO14000环境管理体系、
OHSAS职业安全健康管理体系、
HACCP食品安全卫生管理体系审核员；
全国质量专业技术人员职业资格考试培训教师；
上海市QC质量奖评委；6SIGMA黑带培训教师；
上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘专家；
普陀区质量协会质量诊所特聘专家；
陕西省技术监督局特聘专家组专家教授。
具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业管理理论，尤其在质量管理和统计技术等方面具有较深入的研究，有着二十多年的教学与企业现场指导的实际经验。授课风格蕴含哲理而不乏风趣幽默，严谨细腻注重交互感应，知识广博而能深入浅出，能通过长期积累的丰富实务经验和传授技巧，为学员排忧解难，并提供切实可行的建议和务实操作的具体方案, 深受学员和企业的好评。

本课程名称： 工厂问题分析与解决

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