企业内部培训师体系的构建与管理

人力资源经理
培训经理

- 拿到一份内部培训师政策
- 学会如何写出一份适合公司需求的政策
- 掌握如何帮助内部培训师提升的诀窍
- 掌握如何激励内部培训师的好方法
- 了解高质量的TTT课程应包括哪些内容以及是如何运作的

员工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出，企业高层管理者也越来越重视，企业内部培训活动开展得如火如荼。随着教育训练成本的不断上升和外部培训师在员工培训方面存在的一些“先天不足”的问题，以及优秀的培训师在市场上更是凤毛麟角，企业越来越希望在培训的师资力量上可以综合内外部培训师的力量，实现培训效果的整体提升。
越来越多的企业看到了内部培训师队伍所带来的好处。比如说，有利于加强内部员工的知识分享、促进学习、加强沟通、和帮助员工实现价值。另外，随着企业的发展，一些公司在尝试建立企业大学，一支成熟有效的内部培训师队伍是强有力的必要基础。然而在日常的运作过程中，内部培训师队伍的各种问题仍然困扰着大家， 比如说，如何挑选培训师，如何营造愿意分享的学习氛围，如何考核内部培训师，如何激励他们，如何帮助他们更上一层楼，如何提升他们的课程研发能力，以及如何帮助他们平衡工作和教学带来的压力等。在今天的培训中，我们希望就这些问题共同进行探讨，分享其它公司的最佳实践法，以期帮助您建设和管理一支有效的内部培训师队伍。

时间/语言/地点： 2011年4月16日/中文/上海
费 用： 人民币2200元（包括授课、资料、午餐、茶点等费用）


课程纲要

计划----内部培训师系统101
1. 为什么企业需要建立内部培训师体系？
2. 如何判定内部条件是否成熟？
3. 如何赢得管理层的支持？
4. 内部培训师体系需要哪些政策的支持？
5. 内部培训师的能力素质模型
6. 关键的第一步----内部培训师政策的制定
7. 哪些课程容易“内化”

实施----内部培训师系统的运作
1. 撰写你的市场营销计划
如何宣传沟通
如何收编业余部队
2. 内部培训师的招聘面试
采取何种报名方式
问什么问题
谁是面试官
如何与落选的员工沟通
3. 内部培训师的培养
十分重要：您知道如何挑选TTT的课程吗？
TTT课程中到底应包括哪些内容？
为什么上过TTT后， 课程开发和授课技能没有提高
技能提高的障碍在哪里
如何点评内部培训师
TTT后的跟进
内部培训师和外部培训师的互动
内部培训师培训的最佳实践法分享
4. 内部培训师的日常激励
物质激励
非物质激励
内部培训师激励的最佳实践法分享
5. 如何用柯克派屈克的四层次评估来有针对性的进行课程评估--ROI
举例： 面试技巧
举例： 跨部门的协作和冲突的解决


评估----内部培训师系统的考评
1. 内部培训师的绩效考评
内部培训师目标的设定
考评结果的沟通
如何和公司的绩效考评相结合
2. 内部培训师系统的考评
6大考核指标
日常数据的收集


内部培训师年度报告的书写
报告的内容
培训部门工作报告的一部分
如何聪明的利用数据


培训方式
讲授、案例分享、小组讨论、最佳实践法

梅俪
专业从事企业人力资源培训与发展。现任欧洲某著名公司员工培训与发展总经理。具有12年以上欧美知名企业的工作经验以及丰富的培训经验。梅老师专长于培训体系和员工培训与发展系统的建立，以及组织培训需求分析与诊断、评估转化。梅老师也是一名专业的培训讲师，曾连续3年荣获公司最佳内部培训师。梅老师是国内最早一批MBTI-全球最广泛应用的心理类型工具的认证分析师，是国家认证二级心理咨询师，是帮助个人的自我探索和自我发展的专业教练。