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本课程名称: 成功的销售技巧
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培训受众:
期望改进销售
课程收益:
根据客户的购买风格调整自己的销售风格
了解购买过程
通过谈话,确认核心需求引导客户
从高效的陌生电话到约见会谈
根据不同的销售类型采取适当的销售策略
实践和提升
吸引和维持客户的注意力
提升客户对产品和服务的价值认知
在紧张的市场环境中保持健康的心态
制定个人发展计划
课程大纲:
积极心态――计划出成功
了解您的产品和服务――准备迎接所有异议
管理销售过程――成功的响应客户需求
明白客户为什么买――需求价值而不是特质
启动销售会面――建立关系
第一印象――他们为什么要从您这里购买?
吸引和维持客户的全部注意力
探求和确认客户的真正需求
产品和服务匹配客户需求
发现购买信号
专业销售技巧
与客户建立合作关系
提案分析――把各种因素组织起来,提供最大利益
了解销售流程
阅读和使用肢体语言
购买决策和关键影响人
成功的收尾技巧
辨别和抓住机会
根据客户需求调整销售方式
预见异议
抓住异议的真正原因――战胜它们
使用APAC处理异议
建立长期的合作关系
个人发展计划
准备个人发展计划
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