管理者高效沟通技巧与执行力提升

本课程不再简单介绍什么是沟通，如何沟通，而是针对工作开展达成企业目标而应该的、正确的沟通，所以叫工作沟通；也不再介绍简单介绍什么是执行力，而是真正采用什么对策将措施、政策及制度落地。高比例的实例分析与事实说明。本课程采取世界最流行的理论+活动方式，来全面领悟执行力与工作沟通内涵，并与实际工作结合，使之升华。

课程时数：6H 09:00-16:30
上课时间：2011年7月16日(周六)

课程费用：￥600(已含精美礼品、茶点、发票、讲义、电子文件下载、学员俱乐部(每月聚会)、培训证书、中餐)
优惠方案：三人以上九折优惠，购买VIP金卡，白金卡优惠更多。

零风险承诺：本公司慎重承诺：开课后两小时内不满意培训效果者，无条件全额退款。

本次活动预达成以下共识：
1.培养积极正向的心态，视困难为挑战，以及与部门同舟共济。
2.重新思考与同事的关系，学会站在对方的角度看问题。
3.培养执行力和纪律性，服从团队统一安排，遵守共同的承诺与约定。
4.在挑战的项目中,学会独立思考,学会发挥潜能以促进个人能力的突 破,创造激情团队，迎接艰巨挑战


课程大纲：
第一部分:执行与执行力
1.执行力的本质、主体客体
2.执行力的重要性：
美西点军校
人才
为什么执行力差；
3.执行力不强的3大原因；
文化原因
制度原因；
管理原因；

第二部分:执行力的三大流程
1.三大层面
决策层
管理层；
操作层；
2.三大流程：
人员流程---用正确的人
战略流程―做正确的事
运营流程---正确的做事

第三部分: 执行的方案是：制定计划
1.什么是工作计划
2.工作计划的分类
3.工作计划的内容、要素
4.如何制定适用的老板需要的工作计划
5.制定工作计划的技巧
6.制定工作计划八步骤
7.案例分析

第四部分：执行力不佳的八大原因
1.不常抓
2.朝令夕改
3.制度不可性
4.流程繁锁
5.作业无良好方法
6.考核不科学
7.培训形式
8.企业文化

第五部分：工作沟通
1.调整心态，树立工作情怀，组织沟通目的，沟通为了更好的执行
2.清楚个人沟通有别于组织沟通
3.沟通的四大作用
4.工作沟通要讲论理
5.对上沟通―制定什么决策，跨部门沟通―如何制定决策，向下沟通―如何执行决策
6.沟通的形式及什么时空采用什么形式
7.跨跃沟通障碍

第六部分：工作沟通
1.向领导请示汇报的程序和要点
2.与各种性格的领导打交道技巧
3.说服领导的技巧
4.下达命令的技巧
5.赞扬部下的技巧
6.批评部下的方法：与同事沟通的心态；与同事沟通的方法；