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部门经理提升班(精华版)

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  • 开课时间:2011年11月18日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2011年11月20日 17:00
  • 开课地点:青岛市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:124626
  • 课程分类:领导力
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课程收益:

1. 管理者目标、计划制定分解及跟踪考评的方法;
2. 使各职能部门经理清楚让员工将心思放在工作上的具体做法;
3. 提升管理者解决问题和管理团队的能力和方法;
4. 提升部门管理者领导员工和激励员工的能力
培训对象:已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者;已经担任经理或主管职位,虽然未满2年,但是已经接受过新经理培训超过6个月的;将要担任中层、部门经理职位的基层经理;从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理;以及需要对上述人员进行培养和辅导的中、高层管理者或教练。

课程大纲:

部门经理在企业管理中扮演着非常关键的角色,一方面要很好领悟高层领导的战略意图,另一方面又要分解成具体操作去给基层执行。企业中层团队将直接影响到企业的业绩和利润。但是部门经理常常会在以下方面存在困惑:不考核,变成大锅饭,一考核,就变成了人情债; 平行部门各自为政,大家站在自己立场,各说各话,难沟通,难协调; 每天忙着推进业务开展,但是总觉得员工不主动。


原因何在:没有系统的思路和方法是重要原因。许多部门经理并不是管理出身,而是因工作出色,或技术骨干提拔到管理岗位上来,对于管理,依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理。

如何改变:系统梳理管理思路,搭建管理的框架。包括思路,机制,方法,工具等。思路是指导思想,机制是管理系统,方法是操作手段,工具是动作措施,通过实践不断积累自己的管理经验,达到既把事管好,又把人管好的目的。


模块一:目标体系的构建
1.有效的目标管理
(1)关于目标管理
(2)目标的制定
(3)为什么没有一个好目标
(4)分解并整合目标
2.有效的绩效管理
(1)绩效管理:
(2)绩效管理的方法
(3)如何进行绩效面谈
模块二:领导力提升
1.管理者角色的二次转变
作为上司的角色:从野牛型向领头雁型转变
2.有效激励
(1)了解员工需要和愿望的方法
(2)6种常用激励理论及其在企业中的实践应用

(3)激励的原则
3.建立自身影响力
模块三:解决问题型团队建设方法
1.解决问题的思路和方法
(1)界定问题
(2)寻找关键的驱动因素
(3)所有解决问题的途径和方法
(4)考虑到可能的负面作用后执行
2.团队建设方法
(1)团队概述
(2)影响团队效能的因素
(3)高效团队的管理
3.跨部门沟通
(1)什么是跨部门沟通
(2)跨部门沟通的意义原则
(3)跨部门沟通的技巧与方法
(4)如何与其他部门协作完成任务

本课程名称: 部门经理提升班(精华版)

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