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平衡计分卡

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培训受众:

集团总裁、副总裁、战略管理部、计划管理部、人力资源部长、经理、子公司高层、人力资源部长

课程收益:

了解传统公司战略规划与绩效评价的灾难性后果,
掌握如何落实战略执行的“责任机制”;
将平衡计分卡的管理思想引入您的企业;
掌握如何根据中国企业的特点推进平衡计分卡与绩效管理;
掌握战略地图绘制、绩效指标设计等关键操作技术。

课程大纲:

授课形式:现场培训、案例解读。
会议时间:2011年9月4日全天
上午 8:40~12:00 下午 13:10~16:30

一、 为什么学习本课程
如何实现公司战略规划的简单、集成与有效?如何确保公司战略得到正确地实施、执行?如何确保员工执行行为与公司的整体要求保持协同?如何重新激发企业员工工作热情与责任感?如何避免部门壁垒,防止部门之间日常的沟通不畅?什么是战略地图+平衡计分卡+战略行动计划表?如果将战略地图的目标与指标分解到部门、员工?如何合理规避职能部门指标设计难的问题?如何解决指标数据收集难的问题?……
中国平衡计分卡与绩效管理权威的专家将为您解答上述问题的答案,为您亲自讲解其亲身经历的中国企业案例,展示平衡计分卡的强大管理功能。边讲、边学;边问、边答;边教、边练,让您真正掌握以平衡计分卡等管理方法为核心工具战略中心组织建设解决方案。

培训方式
演说、问答、案例式教学。

第一讲 中国企业战略执行存在的问题与解决方案
1. 中国企业战略执行力解密
2. 平衡计分卡与绩效管理基础知识
平衡计分卡认知的最低级误读:公司绩效评价工具
平衡计分卡在全球乃至中国的传播与发展历程
平衡计分卡在战略规划与执行中的重要作用
平衡计分卡与目标管理、战略KPI等管理工具的理论交锋
3. 平衡计分卡与绩效管理体系架构
4. 平衡计分卡与绩效管理实战操作步骤简介
平衡计分卡与绩效管理实战操作第一步

第二讲 平衡计分卡与绩效管理实战操作第二步
――绘制战略地图,规划公司战略(1)
1. 战略管理基本知识:
战略任务系统描述;集团战略与BSC;业务战略与BSC;职能战略与BSC。
2. 战略地图绘制技巧
战略地图绘制的尴尬――照葫芦画瓢
什么是图、卡、表体系
如何绘制集团《战略地图》?
如何绘制业务单元《战略地图》
佐佳咨询案例演示:某集团与业务单元的战略地图

第三讲 平衡计分卡与绩效管理操作第二步
――绘制战略地图,规划公司战略(2)
1. 如何绘制人力资源部、财务部等职能部门《战略地图》?
佐佳咨询案例演示:某集团总部职能部门的战略地图
2. 如何防止战略地图绘制变成照葫芦画瓢?
3. 《战略地图》绘制出来后如何在企业实际中运用?
3.1战略质询会议
3.2编制平衡计分卡报告
3.3组织与员工绩效评价

第四讲 平衡计分卡与绩效管理操作第三步
――从战略到绩效,设计各层级绩效指标 (1)
1. 链接战略,提取KPI 与GS
什么是KPI?什么是GS?
如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS?
注:KPI与GS提取技巧:流程五因素分析法
2. 设计部门《绩效考核表》设计操作步骤
《绩效考核表》与《平衡计分卡》区别
部门级《绩效考核表》设计操作程序
3. 公司战略与部门职责初步推导指标
指标实操性检查

第五讲 平衡计分卡与绩效管理实战操作第三步
――从战略到绩效,设计各层级绩效指标(2)
1. 部门级《绩效考核表》设计操作程序(续前一讲)
指标实操性检查
填写《指标解释表》
设计指标权重,指标赋值,填写《绩效考核表》
佐佳咨询案例演示:某集团总部职能部门级《绩效考核表》
2. 员工级《绩效考核表》设计操作程序
佐佳咨询案例演示:某集团总部职能员工级《绩效考核表》

第六讲 平衡计分卡与绩效管理实战操作第四步
――设计平衡计分卡与绩效管理运作系统设计
1. 平衡计分卡与绩效管理运作系统主要内容
BSC与绩效管理整体流程介绍;
需要建立什么样组织保障机制,确保BSC与绩效管理的实施?
如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程?
如何有效跟踪平衡计分卡,执行战略绩效指导与反馈?
如何防止考核指标中的“数据造假”?
如何开展一对一的绩效面谈?
如何进行考核计分并与薪酬激励手段挂钩?
如何处理BSC绩效申诉?
为确保BSC绩效管理正常运作,要建立何种组织纪律保障?
佐佳咨询案例介绍:平衡计分卡与绩效管理运作体系设计案例
2. 运行实施的两大阶段
运行实施注意的几大问题。

培训师介绍:

 
中国集团管控与平衡计分卡专业领域最权威专家,北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学EMBA班客座教授,中航大学、华电高培中心、浙江经贸委干部培训中心课程特约讲师,佐佳国际咨询集团中国区首席管理顾问,一汽集团、徐工集团、华电集团、中粮集团、中国航空工业集团管理顾问。
秦先生是我国企业管理咨询实践方向上的一面旗帜,在业内享有较高的声誉,他也是目前中国推动平衡计分卡战略执行变革成功项目数量最多咨询顾问之一。他在十年多的管理咨询职业生涯中,服务涉及的行业十分广泛,涉及汽车、电力、医药、石油、阀门、玻璃纤维、制造、房地产、建筑、研究院所、煤炭、房模设计与制造、高科技、医疗等多个行业的国有与民营企业。他的咨询服务成果受到咨询界与企业的高度盛赞。

本课程名称: 平衡计分卡

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