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培训受众:

本课程适合希望掌握九型人格应用方法的职业人士，比如各职能部门经理/主管、团队管理者等

课程收益:

陈述九型人格的理论基础
运用九型人格的识别和区分方法分析
描述每个型格的局限和提升方向
九型人格在沟通中的应用

课程大纲:

管理者的能力体现80%在于沟通，沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍，提高管理者沟通能力和工作效率，建立高效团队，成为管理者管理技能提升的关键点。然而，许多管理对此深感困惑――
如何通过九型人格洞察人心？
如何用有效的沟通方式提高管理效能？
如何运用九型人格提高沟通效果？
针对以上问题，我们特邀原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家于红梅女士，与我们一同分享《九型人格-职场高效沟通》的精彩课程，帮助您提升人际交往能力和管理水平，更有效地与他人沟通和建立良好的合作关系，使上级、下属、部门间的沟通更加轻松流畅，通过部门合作达到双赢。

【第一天上午】
一、沟通的关键要素―人
这都是由于在沟通过程中参与人的不同而造成的，所以理解各种不同类型的人，对我们的实际生活和工作有非常大的意义。
1、团队中的人
2、不同的人会有不同的沟通习惯
3、不同的人会采用不同的沟通方式
4、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果
【第一天下午】
二、九型人格――帮助我们认清自己和别人的工具
1、九型的起源及应用领域
2、九型人格是什么？
（1）我有我的标准---完美主义者
（2）我要帮助所有的人---给予者
（3）我要出人头地---实干者
（4）我是独一无二---浪漫主义者
（5）我要了解世界---观察者
（6）我很小心谨慎---怀疑论者
（7）我是充满欢乐的---享乐主义者
（8）让我来支配---保护者
（9）我宁愿息事宁人---调停者
3、九型人格外在行为模式；
4、九型人格内在心理动机；
5、九型与自我成长
6、九型人格的变动规律；
7、自我探索与自我认识

【第二天上午】
三、高效沟通――运用九型人格提高沟通效果
1、九型人格的沟通方式
2、九型人格的身体语言
3、不同性格沟通的注意事项
4、不同性格之间的相处之道
5、不同性格的冲突原因及处理
6、不同性格自我提升的方向方法
（1）宽容接纳
（2）坚持原则
（3）全面思考
（4）情绪管理
（5）人际沟通
（6）推动执行
（7）专注焦点
（8）关心他人
（9）时间管理
7、跨部门沟通与因人而宜的激励法
（1）主动积极；
（2）服务意识；
（3）设身处地；
（4）集思广益
【第二天下午】
四、沟通从认识自我开始
1、通过九型，觉察自我
2、通过九型，理解他人
3、通过九型，全面提升
4、通过九型，顺畅沟通
5、高效团队的九型人格

培训师介绍：

实战经验
国内唯一的一位兼具医学心理学硕士与MBA背景，又具备世界500强企业管理经验的九型人格讲师。自二十世纪九十年代接触《九型人格》等世界500强企业通用的管理课程，到作为自由讲师给全国各地企业做培训，她深入研究《九型人格》已有十余年，积累了丰富的经验，对《九型人格》有着十分深刻、独到的见解。
她依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合、既有理论高度，又有实战操作性。凭借人生丰富阅历，通过与学员互动议题，分析案例，模拟运作，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
授课特点
授课风格风趣幽默，旁征博引，既有西方风格，又有中国特点；既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是她以丰富的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。
主要课程
九型人格-自我认知与领导艺术、九型人格―识人用人与性格分析、九型人格-职场高效沟通……

本课程名称： 九型人格-职场高效沟通

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