课程内容
减轻压力 提升绩效
-----经理人压力情绪调整与冲突管理
课程特色：
科学合理的压力测评，不是空谈压力管理
贴近现实的案例分析和讨论，实战性的课程，解决实际问题
本领域最权威的导师（超过500小时高管辅导教练，中国第一代职业领导人辅导教练）
培训特点：
压力和情绪管理是一种能力。所谓能力就是不仅要知道，而且要做到。吴老师的压力和情绪管理课程和市面上的同类课程最大的不同就在于其实用性。吴老师在课程中设计了大量的实用案例和情境，帮助学员超越认知，可以真正做到管理好自己的压力和情绪。而不是仅仅知道一大堆有关压力和情绪的道理，最终却仍不知道具体如何做。
Ø 多媒体的使用，使学员对培训内容印象深刻。
Ø 丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。
Ø 学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。
课程大纲：
引子：压力管理迫在眉睫
从经理人的烦恼说起
职业经理人的生活写照
课程大纲：
引子：压力管理迫在眉睫
从经理人的烦恼说起
职业经理人的生活写照
第一单元：了解压力
◆压力自我测评（使用压力测评工具）
◆什么是压力？
◆压力表现症状
◆压力事件和压力来源
◆压力曲线图 ◆重大事件和日常小事
◆克服压力的策略方法
◆控压矩阵图
第二单元：基于压力测评结果的压力管理
被部分基于前面的测评结果，帮助学员了解自己在压力管理上的优势和有待提高的部分。并制定和学习有效的压力管理策略和方法。
◆压力测评结果分析和讨论
◆压力问题解决
压力问题解决6原则
案例分析1
◆压力下的沟通
◆建立人和
压力下的沟通错误 建立人和4原则
沟通4原则
案例分析2 案例分析3
◆保持灵活 ◆经理人常见的压力问题和对策
保持灵活4原则
案例分析4
第三单元 理解冲突
第四单元 处理人际冲突4原则
◆什么是冲突?
◆找到当事人
◆如何看待冲突 ◆控制好情绪
◆ 冲突场合的禁忌 ◆保持积极倾听
◆案例分析 ◆关注行为而非动机
第五单元 冲突管理风格自测 第六单元 处理冲突的5步模式
◆五种解决冲突的方式 ◆分析问题
◆冲突模式测试 ◆积极倾听
◆学会描述
◆表达自己
◆化解对抗的五步模型
◆案例分析
第七单元 课程总结及‘我要改变’行动计划
培训师介绍
特邀讲师：
吴栋炯 先生
上海东方电视台‘东方大讲坛’演讲嘉宾
英国«泰吾士报»排名第二商学院阿斯顿MBA
阿里巴巴网上直播中心演讲嘉宾
北京时代光华特聘高级顾问
国际注册NLP应用心理学导师和教练
美国PDP领导特质系统全球认证导师
浙江‘南湖讲坛’演讲嘉宾
智联招聘HRA特邀演讲嘉宾
南京大学EMBA班特聘讲师
欧美同学会工商分会会员
英国MBA协会会员
吴栋炯 先生是中国第一代经理人教练（business coach）。为中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等跨国机构的高级经理提供辅导。
吴老师坚持每次企业内训课程都做好前期调研，并根据每个企业客户的实际情况设计课程！因此深受客户好评。
接受过吴老师培训的部分企业客户和商学院包括：DHL、HSBC、NORTEL、B&Q、Philips、Bosch、Dorel、圣戈班、美国史丹利、澳大利亚悉亚特集团、东京海上日动、西安杨森、马自达、中国航天集团、中国电信、中国移动、爱迪苏、上海航空、上外物流、上海外运、白马广告、亿阳信通、京信通信、瑞而美电子、港城集团、广州国税、特变电工、智联招聘、AMT俱乐部、浙江大学EMBA、同济大学EMBA、和南京大学EMBA等。
接受过吴老师辅导教练的部分企业客户包括：中萃可口可乐、诺基亚、NADGRAPHICS（荷兰）、SIGMA COATINGS（荷兰）etc.