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一线主管管理技能提升

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  • 开课时间:2008年12月12日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年12月13日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:16395
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:382
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培训受众:

具有制造现场的工作经验,对操作也都比较熟练,而缺乏的是管理方面的技巧的一线管理者;

课程收益:

⊙明确一线主管的定位、职责、作用及应必备的条件;
⊙理解工作关系管理在生产现场的重要性;
⊙培养改善意识, 学会基本的改善方法,最大限度的利用可用资源;
⊙学会现场问题分析;掌握5S和消除浪费方法;
⊙掌握安全工作的关键原则和方法,消除安全隐患;
⊙帮助学员更好的自我提升,正确规划自己的职业生涯。

课程大纲:

Unit 1 一线主管的职责与定位
一线主管的职责与角色
四种新型的工作关系
管理者的必备能力模型
现场管理的特点
QCDSF顾客满意五要素
4M1E现场管理五要素
现场管理中的PDCA/DMAIC循环
一线主管必备的管理能力

Unit 2 工作教导与有效激励
工作指导的重要性
下属何时需要培训与指导
作业指导准备事项
现场多技能训练的益处
提高OJT培训效果
四阶段操作指导技法
如何设立工作目标-SMART原则
激励的理论和方法
A XY理论 B 分层激励法

Unit 3 有效的班组沟通
部门业绩三角型
有效沟通对班组管理的重要性
沟通的目的与乔哈里视窗
沟通的三大环节和六大要素
现场管理中的三种基本沟通模型
求同存异,善于取舍――沟通异议处理

Unit 4 一线主管的工作技能
良好的现场管理5S
A 车间的目视化管理
有效的报告
A 报告的对象
B 报告的时机
C 报告的形式
设备管理方法
A 微小缺陷明显化
B 防呆法

Unit 5 部门工作关系处理
工作关系四个阶段法则
建立良好人际关系技巧
处理人际关系的四个基本准则
冲突管理与团队合作

Unit 6 一线主管工作技能提升
精益生产
A精益生产方式的思想基础
B精益生产方式的方法体系
生产过程控制
A生产过程控制中的关注点
B人员与岗位的管理技法
C 特殊工序的管理原则
D 如何管理不良品
解决问题
A 5W1H法 B PDCA法
C 通向六西格码的六步法
D 解决问题的有效工具

培训师介绍:

 
师资介绍
刘先生,高级培训师;
浙江大学MBA工商管理硕士,曾服务于世界五百强企业Motorola移动通信公司和Bosh电动工具公司,拥有十余年制造企业和管理与咨询培训经验;深厚的专业理论知识和高超的职业技能,其培训课程案例丰富,启迪思维,气氛活跃,培训内容注重实效,易于转化和操作。

荣誉客户
思德泰克电子、天华超净科技、百利盖、威廉姆斯控制系统、妥思空调技术、上海日立电子、约克空调、松下半导体、威埃姆输送、宝德强科技、索爱电子、高福泵业、上海超圣实业、浩汉工业产品设计(上海)、南京圣戈班玻璃、宁波博格华纳汽车配件、宁江昭和减震器、德尔福帕克电气系统、长春一汽、宁波达峰机械、宁波井上永泰特种橡胶、宁波特埃克机械制造、宁波华众塑料制品、杭州人人集团、宁波克力传感器、宁波华瑞电子、三花集团、华立通信集团、合肥荣事达美的制冷、威旭半导体、富士康集团、索尼电子等上百家企业。

本课程名称: 一线主管管理技能提升

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