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高级软件需求分析和管理

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  • 开课时间:2012年04月22日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2012年04月25日 17:00 周三
  • 课程时长:24小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 杜老师
  • 课程编号:195141
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:504
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课程收益:

培训采用实战的方式,整个培训过程学员需要在讲师的指点下动手操作,四天需要掌握20多种实战技巧,课堂中学员将会制定多个需求文档模板,需要分析几十个项目业务方案,需要不断思考和参与,深刻掌握需求的核心技巧。

课堂分组练习,最后给出各个需求相关的文档以及需求管理的对策。案例都是合作单位提供的真实项目案例,学员也可以提供正在进行的项目当场剖析和建模,我们会为案例提供的公司保守项目相关秘密信息。

培训颁发证书:

“高级软件需求分析师”培训合格证

课程大纲:

[第一天]
一、需求实践现状分析:
1、需求管理概述
软件项目成败与需求实践
Case Study:软件研发中需求实践常见问题研讨
软件需求和需求工程概述
透过表象,分析本质(需求问题的诊断)
系统变更频繁
系统上线时遇到很大阻力
系统上线后效果不佳
系统不可用甚至崩溃
需求过程方法论
需求模式经验谈
2、需求过程介绍
需求的概念和需求分析的任务
需求的三种类型
需求分析与软件生命周期的关系
需求分析过程-需求分析的基本过程
3、需求团队组建
与甲方相关角色
与乙方相关角色
需求团队职责
需求分析人员培养
4、需求风险管理
软件风险管理基础
标识需求中风险
风险决策
二、需求捕获的主要方法与问题分析
1、需求捕获策略
需求捕获策略
跨越需求捕获的主要障碍
变更预测
Case Study:需求捕获与沟通技巧
用户访谈的操作要点与误区分析
需求捕获的主要障碍与应对
需求捕获时的用户心理模型与应对之道
需求协商的策略与技巧
2、需求捕获的主要方法与问题分析
用户访谈的操作要点与误区分析
Case Study:制订用户访谈计划
用户调查的操作要点与误区分析
Case Study:用户调查问卷
文档研究的操作要点与误区分析
原型法的操作要点与误区分析
3、需求捕获的相关工具
任务卡片
场景描述
需求捕获工具的选用、设计的核心思想
案例研究:电子商务项目需求捕获
实战演练:使用IBM Ratioal RequisitePro和IBM Ratioal ClearQuest创建需求记录
[第二天]
三、需求分析实践
1、需求分析的方法
面向对象的分析方法
面向问题域的分析方法
UML表示法介绍与需求建模要点总结
需求的原型制作
业务流程,业务实体和场景分析
非功能需求的分析
2、需求分析过程
面向对象的分析方法
Case Study:问题定义产物
确定目标填写-> “问题列表”
分析Stakeholder与End User
Case Study:Stakeholder分析产物
寻找Stakeholder
确定Stakeholder关注点
划定范围
复杂系统的分解:划分主题域(S)、标识服务接口
Case Study:范围定义产物
划分主题域->构件图
设计约束
预期的软硬件环境:部署图
Case Study:需求阶段的部署图
质量属性分析
性能、安全
可靠性、可移植性、可维护性、可用性
Case Study:质量属性分析案例
主要任务、产物、工具
流程分析
数据分析
角色场景分析
流程分析
流程分析的要点和目标
分层原则
Case Study:流程分析应用实例分析
流程分析的三种工具:商业建模标准:跨职能流程图、UML:活动图、IDEF:数据流图
流程合理性及变化分析
Case Study:流程变化分析实践
用例建模
角色-场景分析
用例技术的本质与要点
用例图要点与常见误区分析
用例关系(扩展、包含、泛化)的深入解析
用例的来源
Case Study:用例建模案例实战
案例研究:银行财富管理系统项目需求分析
实战演练:使用IBM Rational Rose 进行UML需求建模
实战演练:IBM Rational RequisitePro创建、查看并修改需求及需求文档
[第三天]
数据分析
n数据分析的要点
目标与主要内容
n数据分析的主要工具
类图
E/R图
领域建模方法
自底向上合并法
四色建模法
Case Study:领域建模实战
划定基线,制定迭代计划
Case Study:基线与迭代计划讨论
3、需求分析的后续周期:确定需求细节
用例的类型(业务、报表、接口、技术)及应用要点
业务类用例的细化
分析业务活动细节:事件流 相关工具:活动图
用户界面原型分析、约束与规则描述
原始需求、用例、功能点之间的关系
4、需求分析对后期的影响
需求分析结果对架构设计的影响
需求分析结果对开发的影响
需求分析结果对测试的影响
5、需求描述与验证
格式与内容
主流需求模板要点分析
需求模板制定过程与要点
编写需求规格说明书
从沟通、写作的角度提升水平
需求规格说明书格式与内容
需求规格说明书编写策略与技巧
需求规格说明书常见的模板
基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书
需求描述的要点
Case Study:编写需求文档
需求验证的要点
需求验证的五大要点
需求验证的常见问题分析
需求验证中的PDCA
需求评审的常见误区与应对之道
Case Study:如何高质量地实施需求成果验证
[第四天]
四、需求管理
1、需求管理策略与操作要务
需求管理策略
迭代与需求基线的思想
需求基线操作实务
需求估算
优先级划分
制定基线计划
Case Study:需求基线管理实战
各需求管理项之间的关系
需求变更管理
控制项目范围的扩展
变更控制过程
变更控制委员会
测量变更活动
变更请求决策分析
变更会审与确认
变更管理操作实务
统一渠道:CCB
统一平台:JIRA/CQ
Case Study:如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏
需求跟踪操作实务
用户需求à软件需求
软件需求à设计元素
2、以需求为中心的可跟踪性管理
定义需求的层次
获得需求间的父子关系
需求之间的相互影响关系
需求详细属性的定制和过滤
3、需求管理工具
需求管理工具的设计思想
需求管理工具的基本功能演示
版本控制、基线、跟踪、变更的演示
4、需求阶段的软件项目估算
基于用例的项目估算方法(FPA)
基于COCOMOII的估算方法
减少项目估算的误差
使用管理工具获得估算经验值
实战演练:集成IBM Rational ClearCase, ClearQuest完成需求基线发布
实战演练:与其他 IBM Rational ClearQuest 记录相关联(如对于增强的缺陷及请求),改进对需求的变更请求的可溯性
实战演练:Rational RequisitePro 中可以通过追踪矩阵或追踪树来管理需求的追踪性,追踪矩阵或追踪树都是以可视化的方式描述需求间的关系
实战演练:需求审核跟踪将用文档记录修改需求的人员、内容、原因和时间,帮助您分析它对整个项目的影响

培训师介绍:

 
资深专家、高级顾问,工业与信息化部、微软认证讲师,现任国内某知名外企技术总监。杜老师曾服务于可口可乐研发中心、斯伦贝谢全球科学研究与开发中心、必能宝(中国)商业智能部等全球500强研发中心,历任质量经理、项目经理、研发经理、技术总监等职务。具有10多款大中型产品的项目管理、设计、实施及质量管理经验,包括可口可乐的GKPMS,Schlumberger Horizon(全球下一代油田开发平台),RTPM(全球油藏分析与管理平台),Dolphin(中间件开发平台),中国移动BI个性化客户沟通项目, CCM(全球最大个性化客户沟通产品),Sagent(全球三大BI产品)等大型项目。杜老师同时是微软认证的企业解决方案设计师、微软认证教师(MCT)、Sun 认证程序员、Sun认证讲师及Crystal Decisions认证讲师,多年在需求分析和需求管理、软件架构设计、软件质量管理、.NET架构、.NET 应用开发、数据库设计、数据分析方面的项目咨询经验,为多家大型企业做过技术讲座和培训,例如西门子、HP、中国石油、中国石化、中国移动、中国电信、南方电力、微软中国、CA、阿里巴巴、海尔、海信、亚信、可口可乐、金蝶软件等。

本课程名称: 高级软件需求分析和管理

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