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TWI杰出班组长训练营

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培训受众:

生产车间主任、一线主管、班组长、督导员、线长。

课程收益:

基于TWI要求和班组长四维能力模型,通过系列培训提高基层干部的现场管理能力
正确认识班组长角色和管理职责,强化目标管理
掌握有效沟通的要点
加强部下培养,巩固班组建设
建立正确的问题意识和问题眼光,持续改善,提高现场管理水平
掌握分析问题和解决问题的专业工具和方法,提高数字化改善能力
掌握职场内人际关系的处理技巧
掌握标准化管理的思路方法工具
强化自我培养意识,逐步实现由经验型技能型向知识型管理型干部转变

课程大纲:

修炼一:角色认知能力——自我定位
1、从技术走向管理的苦恼
基层班组长的管理使命:律己、树业、达人
基层班组长的能力“长项”与“短板”
基层班组长的3大难
班组管理的“三重三轻”
2、卓越团队的“客户原点”价值观
5型团队
4满意团队
3、卓越团队的目标:高效能
团队管理的误区反省
高绩效
人尽其能
凝聚力才是“核心”

修炼二:心态变革与“正道”:
团队管理的“道”与“术”
道1):团队意识:协同作战、共达目标
非洲狮群的成功与非洲猎豹的悲哀!
道2):领导力的核心:凝聚力
成功领导的经验与失败领导的教训分享
多例视频分享
德才兼备、以德服人、德高望重
道3):感恩之心

修炼三:领导艺术与人格魅力
严于律己、模范表率
热忱及强劲的责任心、勇于承担责任
只有充分的民主才有绝对的集中
商量式的命令手段
用人不疑、疑人不用(越权插手是管理者的第一大忌)
公平、公正、公开
案例分享:表扬与批评部下的艺术
积极聆听、集思广益(尊重他人)
关注优点、淡化缺点(发掘他人的长处;挑剔不如欣赏)
案例分享:如何高效管教孙悟空、沙和尚、猪八戒、林黛玉
优缺点分析
岗位合理安排
对症下药的有效管教
通情达理、善解人意
平易近人(竹子越高越弯曲)

修炼四:人性化激励与部属培育
高效激励技巧(员工情绪管理及情绪疏导)
1)、激励的核心
1、需求理论 (让员工心理健康)
员工情感升华4步曲:成功感、满足感、快乐感、归属感
认可部下
尊重部下
2、激励理论(让员工心情健康)
区分“应该的”与“贡献的”
2)、激励的3大场合(控制不良心态或情绪,避免情绪恶化)
认可表现
树立心态
激发斗志
通情达理、善解人意(询问、理解、谅解、激励)
人性化管理4境界:对人负责
关爱身体健康及尊重生命
构建心理健康
栽培部属
培养情感

修炼五:高效沟通能力与人际关系处理
1、认知沟通
沟通能力的认知:
沟通技巧很重要
沟通习惯更重要
沟通心态最重要(感恩之心!)
有效沟通的5大技巧
有来有往(反馈闭合环)
耐心聆听、绝不插嘴
聆听的4大要素:听、记、想、写
巧用身体语言、善用察言观色
沟通的4项基本原则及3大陷阱
策略决定行为、行为决定结果
案例分享:冲突时的沟通策略
2、“報告?連絡?相談”的五级水平
“報告?連絡?相談”一级水平及实例
例会制度:班组早会、晚会制度
“報告?連絡?相談”二级水平及实例
部门联络票
改善提案(合理化建议)制度
“報告?連絡?相談”三级水平及实例
方针展开的月度中间报告
业务推进PDCA
“報告?連絡?相談”四级水平及实例
图文并茂的定期报告制度:报表与定期生产实绩报告
跨部门间商谈会制度
“報告?連絡?相談”五级水平及实例
3、“報告?連絡?相談”的深刻内涵:东方智慧
沟通技巧固然重要,但沟通习惯更为重要
沟通心态最为重要
深刻领悟为人处事的“道”与“术”
挑战“个人英雄主义”,提倡“团队集体主义”

修炼六:学习型班组团队建设—自我提升与成长
什么是好团队
有效团队的构成要素
精于指导,让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能
解决与利用冲突,让员工拧成一股绳
造就出凝聚团队
衡量团队有效性三大标准
有效团队组建练习
何为学习型组织
创造学习班组的目的
班组的学习圈与修炼
班组文化建设的切入及延续
打造学习型班组的步骤
我的未来不是梦!

修炼七:打造班组狼性执行力
自动自发的职业认识
对工作的要求
基本的工作认识和态度
制造型企业的执行力?
执行—没有任何借口
执行四个误区
三分战略七分执行
构建执行力的核心流程
影响企业执行力的原因
执行力——从规划到结果的推进器
一线主管,班组长执行不力的根源
执行不力的主、客观原因
如何提升自己的执行力?
如何贯切与检查下属的执行力?
如何培养和塑造自己成为执行型人才
如何营造“有执行力”的企业文化
打造一支自动自发的执行团队

培训师介绍:

 
李忠(Chris Lee)
我公司培训讲师
中国科技大学理学学士
中国科学院硕士研究生
生产现场管理实战专家
精益生产实战专家
多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问
十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,5年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日式制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等,工作外语为日语、英语。
自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实际经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师课程的最大特色。
李老师多次赴日本、美国和德国参观世界知名工厂、接受系统培训、参与国际交流。从事咨询业以前曾长期在某世界五百企业担任中高层管理职务,主导过多项公司生产改善和革新项目,取得重大突破。

本课程名称: TWI杰出班组长训练营

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