您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

如何做一个成功的下属

暂无评价   
  • 开课时间:2012年11月18日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2012年11月18日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 欧阳丹
  • 课程编号:208570
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:514
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1500
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

适合于企业全体员工

课程收益:

如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体,没有上司的支持,下属就很难获得成功。
作为别人的下属,面对高层时可以比较容易躲起来;出了问题时,比较容易找借口;面对挑战时,也比较容易推卸责任。这些都是作为下属的好处。但是,下属也常有百般无奈:权力、资源、利益比较有限;可能成为争斗的牺牲品,也可能成为出问题之后的替罪羊;可能改变自己,却很难改变某些事实……
因此,做一个成功的下属,需要通过学习去调整自身心态,把抱负和决心赋诸于行动。


传授观念知识:

1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则

课程大纲:

第一单元:找准位置:认清角色是关键

一、下属职位产生的原因
1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
3、上下级关系只有在组织中才存在

二、下属角色的本质
1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业任命的
2、角色是代表公司或上司行使权利
3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系

三、下属角色的常见误区
1、 民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
2、领主:划定自己的“一亩三分地”
3、向上错位:做上司对错的“法官”
4、向下错位:不愿“下放”工作和权利
5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”

四、下属角色的四项准则
1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、准则二:下属是上司的代表,言行是一种职务行为
3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定
4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)

第二单元:管理上司:沟通力就是影响力

一、为什么要“管理上司”
1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行
2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐

二、如何“管理上司”
1、让上司知道:主动汇报工作进度
2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
3、上司省事:同样的错误不犯两次
4、让上司有效:主动帮助别人

三、沟通力就是影响力
1、与上司沟通的原则
2、与上司沟通的角色
3、与上司沟通的态度
4、与上司沟通的方式

四、工作中与上司沟通的四种境况
1、如何接受指示
2、如何汇报工作
3、如何讨论问题
4、如何发表异议

第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责

一、面对执行的三种下属
1、照章办事
2、据理力争
3、阳奉阴违

二、什么是执行
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案

三、执行型下属的特征
1、服从无条件
2、工作无借口
3、细节决定成败
4、以上司为榜样

四、如何培养执行习惯
1、认真第一,聪明第二
2、结果第一,过程第二
3、责任第一,借口第二
4、行动第一,怀疑第二

第四单元:职业发展:上司就是企业文化

一、理想下属应具备的特质
1、远离漩涡不畏多事上司
2、勤奋工作何惧严厉上司
3、慎对细节岂怕挑剔上司
4、胸怀大志且待慧眼上司

二、下属必修的做人学问
1、初出茅庐时怎样才能得到指点
2、一腔抱负时怎样才能得到施展
3、怀才不遇时怎样才能得到赏识
4、 四面楚歌时怎样才能得到解脱

三、洞悉职规则
1、职场规则一:只能与庄共舞
2、职场规则二:勿与组织为敌
3、职场规则三:业绩自动折旧
4、职场规则四:升职必先升值

四、上司就是企业文化
1、处处以上司为师
2、对上司充满感激
3、将上司尊敬到底
4、帮助上司获得成功
5、在成就上司的过程中成就自己

培训师介绍:

 
欧阳丹老师:

主要背景资历:澳大利亚MURDOCH大学工商管理硕士(MBA)、AACTP认证讲师、GEC授权讲师;客服专家、连销经营专家,研究领域涉及客服、沟通、营销、管理、团队建设等。曾被(FDS亚洲)评为1999年,2000年影响中国特许经营界的五十人之一,同时参加编写《中国特许连锁经营大全》并任顾问;1989年起,就先后在国营企业、合资企业、美资企业、民营企业、自创企业等不同性质的企业任职,担任美国雅芳(中国)化妆品有限公司培训经理、太阳神集团化妆品有限公司市场推广部经理、APOLLO教育集团APOLLO国际公司中国筹建处经理、(中外合资)绿丹兰集团绿丹兰连锁经营管理总公司总经理等中高层管理职位;1991年后开始在企业进行相关培训工作。

授课风格:风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎得生动易懂,学员的投入关注度高,不感枯燥。

曾服务过客户:ABB中国公司、美国宝洁、雅芳(中国)公司、爱立信广州公司、BP、美国华纳糖果(箭牌口香糖)、飞利浦(医药)公司、联想、方正、TCL、中国东软集团(东大阿尔泰)、阿尔卡特公司、法国罗格朗公司、日本松下电器电机(深圳)有限公司、中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通(美国)捷普电子、南方李景记(香港)、万科、顺驰、富力、保利、深圳招商地产、美的、华凌空调、伊莱克斯、广州发展银行、民生证券、英国信诚保险公司、招商证券公司、中国工商银行、乐百氏、广东怡宝、光明乳业、中国海洋石油有限公司等。

本课程名称: 如何做一个成功的下属

查看更多:职业素养公开课

员工关系管理 上下级关系处理技巧 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%