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管理攻心术

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  • 开课时间:2012年11月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年11月24日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 张金洋
  • 课程编号:208572
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:281
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培训受众:

企业中高层,职业经理人

课程收益:

一、如何在管理工作中实施心理管理的能力
二、善于管理自己的心理,保持自己健康的心理状态
三、掌握运用组织心理环境进行管理的方法
四、通过心理管理达到激励员工、提高员工忠诚度、化解员工心理危机的有效措施
五、能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为
六、培养正确处理和协调人际关系的能力
七、运用管理心理分析问题和解决问题的能力,提高管理能力

课程大纲:

第一章 价值观管理
一、什么是价值观?
二、团队最大的成本是什么?
三、优秀组织如何生生不息?
问题1:最优秀的组织是什么组织?有哪些共同点?
问题2:如何建立价值观共识?什么决定我们的选择呢?
四、人脑的刺激与反应模式图

第二章 人性假设管理
问题:为什么说绝对的权力带来绝对的腐败?
问题:既然人是变的,怎样以不变应万变?
问题:路上没有红绿灯会怎么样?
有红绿灯没有摄像头会怎么样?
违章不罚款会怎么样?
管理心理学中对人性的思考准则:
八条圣经:
管理心理学圣经(1)人天生是懒惰的
管理心理学圣经(2)人是没有自觉性的
管理心理学圣经(3)人是需要控制的
管理心理学圣经(4)人是重要的
管理心理学圣经(5)人是难于管理的
管理心理学圣经(6)人是需要尊重的
管理心理学圣经(7)人是会变的
管理心理学圣经(8)管理是在煎熬中涅磐的过程

第三章 盲区认知与归因管理
一、知觉管理:约哈里窗口
问题:企业都有哪些知觉盲区?
1、管理者对下属的知觉盲区
2、下属和下属间的知觉盲区
3、管理者对自己的知觉盲区
4、下属对管理者的知觉盲区
5、下属对自己的知觉盲区
6、下属对组织的知觉盲区
二、归因管理
1、内归因:将行为归结于行为者内在的原因
2、外归因:将行为归结于环境因素
3、稳定归因:将行为归结于相对不变的因素
4、非稳定归因:将行为归结于相对易变因素

第四章 动机、激励与管理
一、动机与激励概述
二、动机与需求激励
三、激励心理学
四、如何理解薪酬?
五、层级激励法
六、下属期望的激励行为

第五章 人格与态度管理
一个原则:人与工作要匹配
一、什么是人格?
二、能力和人格有什么区别?
三、九型人格测量术
四、态度与意愿
五、态度管理攻心术

第六章 敬业与忠诚度管理
一、积极心理学
二、选人育人关键评价系统
三、人的三大需求互补
四、做个对下属“更有利”的上司
五、相对忠诚与付出大法

第七章 群体与团队管理
一、人的三维平衡
二、群体与团队结构
核心层 骨干层
外围层 游离层
三、团队管理

第八章 情绪与压力管理
一、情绪管理
二、工作压力管理
工作压力的四个主要诱因-压力源
时间压力 沟通压力
环境压力 目标压力
三、压力与情绪的真相

培训师介绍:

 
张金洋老师:

主要背景资历:团队潜能创始人、实战派管理专家。畅销书《大雁精神》作者,热播讲座《激情工作—搓麻精神》主讲嘉宾,2006年、2007年全国十大女性讲师,中山大学MBA 营销总监班 教授,华南理工大学总裁班CEO班 教授。曾经服务过IT、办公设备、快速消费品、房地产、美容化妆品、医药器械、服装等多种行业。曾任意大利华伦天奴服饰集团营销总监,科密集团全国经销商培训总导师,东北人餐饮集团培训总导师等职务。具有多年市场营销、企业管理和培训教育的丰富经验。在过去的五年,她帮助了上百家企业提升营销管理能力,发掘更多令企业利润倍增的方法,打造属于中国企业特色的行业赢利模式。

授课风格:擅长高端管理及实战类课程,激情高亢,风趣幽默,将中国几千年古文化与国内外企业管理经典案例相结合,研发出一系列实战与互动式团队管理课程。根据企业的实际需求,开发培训课程,课程以趣味性、实用性、实效性著称。课程包括:理论体系、案例分析、实战演练。

本课程名称: 管理攻心术

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