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中高层管理者的五项修炼

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  • 开课时间:2013年07月27日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年07月27日 16:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 宋劝其
  • 课程编号:214892
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业内部中高层经理(总经理、副总经理、总监、经理、主管等)

课程收益:

1 使学员明晰现代企业中高层经理的关键管理责任与技能;
2 使学员了解自己的团队风格,学习卓越团队建设与部门协作的技巧;
3 使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调,解决问题能力;
4 使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务,创造良好组织绩效!

课程大纲:

1.核心管理技能训练一:中高层管理角色认知
  在足球场上,后卫总是占着前锋的位置,这支球队能赢吗?管理者不是技术专家,不应当仅仅是一个埋头拉车者,还应当是一个抬头看天者;管理者是资源的整合者,是团队绩效的负责者,所以,管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感,要有吃苦在前的模范带头作用,他是一个教练,一个领导。
1) 什么是管理?什么是领导?管理与领导的本质是什么?
2) 不同管理层所需要的相关管理技能
3) 中高层管理者的角色定位与角色认知
4) 优秀中高层管理者的素质模型
5) 案例分析:他为什么不是一个好的管理者
6) 关注“人”的本质是指什么?“激励”人是指什么
7) 管理者的心态调整、途径与自我成长之路

2.核心管理技能训练二:愿景、目标管理与执行力
为什么有些公司领导的想法愿望是好的,但却执行不下去? 为什么有些公司面临的市场压力只停留在少数几个人的肩上,而不能传递下去? 为什么目标变来变去,为什么计划赶不上变化?管理者需要清楚目标管理的基本原则与目标分层设计的方法,以及有效推行目标管理与进行控制的要素、方法与技能。
1) 目标的来源:使命、愿景,战略目标,年度经营目标
2) 目标制定与下达,如何把公司和团队目标变成员工自己的目标
3) 课堂练习:目标制定
4) 案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办
5) 加强团队的执行力:管理者的执行力:狼性原则(淘汰不合适者,不要将精力浪费在落后者身上;知己知彼、扬长避短);有效利用检查与控制原则(定期、不定期、第一线检查、走动管理、执行力是检查出来的,能力是辅导出来的);给予部属自己做决定的权力
6) 案例研讨:如何增进团队的凝聚力与士气

3、核心管理技能训练三:打造狼性团队
没有完美的个人,只有完美的团队,一个良好的团队规则与团队文化的建立尤其重要,只有如此,团队的灵活性与原则性才能有机结合,团队的战斗力才可能强。
1) 如何选择团队成员,你可以训练一只狗去爬树,不过还是请一只猫更好。
2) 看人不走眼---行为结构化面试技巧剖析
3) 团队的建立(破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)
4) 团队高效工作程序的建立(从职责、职位说明书到SOP-标准化流程)
5) 团队规则(制度)的塑造,团队能动性与纪律性之间的平衡
6) 我们提倡什么,我们反对什么?什么对我们来说是最重要的
7) 课堂体验:如何带领团队完成任务

4.核心管理技能训练四:任务分配、授权、工作推进与下属辅导
为什么有些下属的技能总是得不到提升,绩效也迟迟得不到改善?为什么有些领导忙得焦头烂额,而下属反而说你大权独揽?每一位领导者应当是一名出色的教练,随时随地随人随事的辅导训练是经理人的职责,有效授权是经理人职业能力跃升的重要前提。
1) 任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进)
2) 案例研讨:对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则
3) 授权:责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
4) 案例研讨:授权后越权的处理
5) 如何理解上司的指令与工作意图,并执行到位
6) 工作推进过程中的PDCA管理
7) 辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织)
8) 教练部属的自信、积极、主动、快乐心态

5.核心管理技能训练五:沟通与激励
  松下幸之助说企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。沟通能力是中高层经理人最重要的能力。他如何有效地向上沟通、向下沟通、平行沟通是提升管理效率的重要途径。管理者重要的误区在于以为激励下属重要的在于“加薪、晋升”手段,其实管理者这些只是皮毛,更重要的是什么呢?为什么没有几个钱还有那么多人做安利呢?
1) 双赢的思维(双赢的出发点;双赢的关系;双赢的协议)
2) 有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
3) 需要层次理论与双因素理论在激励中的应用
4) 用好人是最大的激励:管理的白金法则
5) 非物质激励的方法与物质激励的方法

培训师介绍:

 
宋劝其,知名战略绩效管理专家,资深人力资源实战专家,国家人力资源管理师教材编委会委员,为清华大学、浙江大学和上海交通大学总裁班授课。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务,为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《绩效在细节》、《高绩效管理的五项修炼》、《绩效激励》、《向管理要利润》等多部著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

本课程名称: 中高层管理者的五项修炼

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