销售精英2天一夜疯狂训练

参加对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

课程目标
"1.2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；
2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
4.将销售管理融入培训现场：
不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；
"

培训认证：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
课程需知:
"A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习
B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.
"
课程背景
"Judge（评价）一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard（哈佛大学）是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！ ―――――― 阿里巴巴公司马云
"
"1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
――――――是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练
"

课程大纲：
一．销售人员应该具备的10个心态 3．对谁说？客户因素的影响
1．做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望
2．做销售不要总是为了钱 — 有理想 四、如何设计销售不同阶段的提问内容？
3．拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋 1．为什么要“问”？为什么要学习提问
4．具备“要性”和“血性” — 激情 ①．死了都要问，宁可问死，也不憋死!
5．世界上没有沟通不了的客户 — 自信 ②．提出的问题一定是提前设计好的
6．先“开枪”后“瞄准” — 高效执行 ③．客户的回答一定是自己可控制的
7．不当“猎手”当“农夫” — 勤恳 2．怎么“问”？提问有哪些方法
8．坚持不一定成功，但放弃一定失败 — 执着 ①．常用的3种提问法
9．胜则举杯相庆，危则拼死相救 — 团结 ②．提问时需要注意的6个原则
10．今天的努力，明天的结果 — 有目标 3．对谁“问”？不同客户的提问方式
①．客户文化水平的影响
二、与客户打交道的9个基本原则 ②．客户熟知程度的影响
1．销售谈判中为什么一定要以客户为中心？ ③．客户时间与兴趣的影响因素
案例：沟通就是与客户确立共同点的过程 ④．销售中不同阶段的影响
案例：销售就是把客户的事当自己的事 4．“问”什么？
2．不要满足销售人员头脑想像中的客户； ①．与客户初次见面要了解哪9个问题？
案例：客户提出来的不一定是他非常在意的 ②．当客户提出异议时应该提出哪5个问题？
案例：客户并不一定是你想的那个态度 ③．客户有了供应商时要问哪4个问题？
3．不要主观臆测，以已推人； ④．客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到 ⑤．合同成交后,你要了解哪4个问题?
4．客户有意向，就一定会买吗？ 5．如何判断真实的想法—有效倾听四步骤
案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度 倾听是尊重别人，弄懂别人的意思
5．客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态 ①．停止动作，停止7个不良的心态和行为
案例：适当的自我示弱，获得别人的好感 ②．仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思
6．销售的线路不一定是走直线 ③．充分鼓励客户表达的3方式
案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度 ④．安全通过，确定客户真实意思
7．客户的态度是由销售人员引导的 6．如何处理议价问题
案例：多考虑客户的外在因素 ①．如何给客户报价
8．不要在客户面前传播任何负面的信息 A．如何处理客户与销售人员初次接触时询价
案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员 B．正式报价前需要确认哪4个问题？
9．客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人 C．报价时需要注意的6项原则
案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？ D．什么时候报实价？什么时候报虚价？
②．如何处理客户的还价
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单? A．当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？
1．  谁说？销售人员自己的因素 B．当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？
①．客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？ C．什么时候可以降价，什么时候不能？
②．使客户产生信赖感要满足哪些因素？ D．降价时需遵守的6项基本原则
③．如何让自己更自信？ E．拒绝客户的技巧
2．说些什么？说词不要千篇一律 F．如何应对客户的连续问价？
①．何时要用逻辑性的理性说服？ G．如何应对客户一味地压价？
②．何时要用激发情绪反应的情感说服？ 7．不同客户情况如何洽谈
③．何时介绍自己产品的缺点？何时不能？ ①．当我们是客户接触的第一个供应商时；
④．何时介绍竞争对手的公司？何时不能？ ②．当我们是客户接触的第二个以上供应商时；
⑤．客户迟迟不下决定的原因有哪些？ ③．如何应付“捣乱者”？
⑥．先发言与后发言，谁更有优势？
⑦．客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

专家介绍：王老师
中国销售精英疯狂训练创始人；销售团队管理咨询师、销售培训讲师；曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼.
主讲课程：
《销售精英疯狂训练营》、《销售主管巅峰训练》、《电话销售精英提升训练》、《店面销售技巧》、《礼仪与职业素养》 、《销售中的考核与高压线》、《销售心理学》