企业商务礼仪、服务礼仪培训

公司培训特点： 我们针对企业的培训,历来以形象规划为导向，在各种课程培训中着力培训学员的整体形象意识，并在培训中使学员会更多地掌握实操性，使他们学习之后，能够在实践中应用得体，有着明显的学习效果。 在课程设置上、教师配备上、培训质量上、培训后服务方面都形成了本公司自己的特色。 　　一、课程特色： 1.制订切实计划----分析客户深层次培训需求，制订切合实际的培训计划 　　 融合礼仪\形象知识----将形象培训、形象咨询与形象改善进行有机结合，使形象问题与企业发展问题紧密地结合在一起，使之更有利于企业整体素质和业务能力的提高； 　　2.以客户需求为导向----课程设置先从咨询顾问的角度了解企业，再以培训顾问的角度设计课程，力求量体裁衣，实现高度针对性和实用性。 　　3.教学形式多样----每一堂课都会以互动形式进行，让所有学员在愉悦中快乐学习。 　　二、讲师特色： 1.学历较高。我们培训师队伍是各专业本科、硕士研究毕业的、有着较长时间的形象咨询经验和企业培训经验，原职称为教授、讲师； 2.专业经验与背景和。深厚的专业背景，丰富实战经验是我们吸纳形象管理咨询讲师加盟的准则。杜绝“讲起来激动，听起来心动，做起来不知道如何动”的无效培训。受训人的形象成功意识地及操作技术的提高，是培训师水平的唯一标准。 3.自主开发课程。培训师均具备多年形象管理咨询从业背景，积累了大量经典的案例和培训技巧；自有的课程设置和自行开发的培训工具及系统； 4.培训内容紧凑。培训内容紧凑实用，替企业节省培训时间和成本并提高培训效率。 　　三、培训特色：形象与个人发展、企业发展是分不开的。形象不是单纯的礼仪，也不单纯的外部整饰。我们的培训以形象规划为导向，在各种课程培训中着力培训学员的整体形象意识，并在培训中使学员会更多地掌握实操性，使他们学习之后，能够在实践中应用得体，有着明显的学习效果。 　　具体: 　　情境教学---充分掌握学员学习情绪 　　上课过程中将同步整理讲师精要重点内容,以可视化海报张贴于教室四周,以利于学员分享. 　　故事教学---增进记忆学习内容 　　感人的故事令人反省,幽默的故事调节情绪,激励故事可转为内驱力;故事不仅会强化教学内容,也会改变旧的思维模式. 　　互动教学---有效经验学习成效 　　透过一连串学员参与的游戏活动,增加学习气氛,并通过分享,达到教学相长的目的. 　　四、服务特色： 　　培训之后，我们结合企业要求，可提供考核细则， 　　并跟踪学员学习效果，进行二次"陌评"，不断地为企业提出新的建议。