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课程大纲:

团队为什么如此流行（1.5小时）
1、团队构成要素
2、团队的类型
3、组建团队所遇到的阻力
4、团队组织所带来的积极的影响

第二单元团队角色搭配（1.5小时）（进行FPA测试）
1、如何挑选团队成员
2、挑选团队成员的步骤
3、不同角色对团队的贡献
4、管理者如何管理不同角色的成员

第三单元制定共享的团队目标（1.5小时）
1、团队目标的来源
2、设定团队目标的窍门
3、如何制定挑战性目标
4、将目标转化为详细的计划

第四单元培养团队精神（1.5小时）
1、如何提升团队凝聚力
2、如何培养团队合作
3、影响团队士气的原因
4、如何提升团队士气

第五单元团队中的人际关系（1.5小时）
1、人际需要的三层关系
2、影响人际关系的因素
3、人际关系六貌
4、建立良好关系的要领

第六单元团队沟通技巧（3.5小时）
1、团队最大的隐患——沟通
2、沟通中的积极倾听技巧
3、沟通中有效表达的原则
4、有效沟通的过程

第七单元团队激励（1.5小时）
1、团队士气问题的药方
2、激励的类型
3、团队成员的需求
4、激励团队成员的方法

第八单元高效的团队会议（1小时）
1、成功会议中的4个角色
2、会议前的计划
3、好的会议开端
4、达成结论的过程

第九单元化解团队冲突策略（1小时）
1、冲突的必然性
2、如何看待团队冲突
3、冲突的发展过程
4、处理冲突的五种策略

第十单元迈向高绩效团队（1小时）
1、高绩效团队的特征
2、雁群飞舞对团队建设的启示
3、新型团队领导者的角色
4、团队决策的方法

培训师介绍：

夏世洪先生在TCL集团和中兴集团服务多年，具有丰富的企业培训经验，对企业培训有深刻的体悟，在培训中坚持“一个中心、两个基本点（一个中心：以学员为中心、两个基本点：培训需求分析和培训效果评估）”的原则，是企业资深培训师。夏先生在服务于企业之前任某著名大学的心理学教授，具有丰富理论功底，出版了《管理心理学教程》、《现代管理心理学的理论与实践》、《社会统计学原理》、《培训兵法》、《销售业务操作指南》等专著。是《对卓越的投资》、《高效能人士的七个习惯》、《卡内基领导力训练》和《职业经理人的12项修炼》的认证讲师。

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