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部门经理、主管综合管理技能提升训练营

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  • 开课时间:2016年05月14日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2016年05月15日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:东莞市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:232249
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:315
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课程大纲:

名师群集,专业精湛,诚信务实,追求卓越
部门经理、主管综合管理技能提升训练营
主办单位: 经略企业管理顾问有限公司 先锋机构
地  点:中国 – 东莞 – 南城广彩城酒店
费  用:(含培训费、资料费、茶水咖啡费、证书费、税费、中餐、全套电子资料下载)

 培训对象
* 本课程适合未来12月内将第一次担任经理或主管的人;
* 已经担任经理或者主管不超过18个月的新经理;
* 企业中的储备干部、未来的管理者;
* 从未接受过系统的管理者培训的经理和主管;
* 需要对上述人员进行培训和辅导的中、高层管理者或教练

 课程收益
引 言
管理干部是企业决策实施和执行的保证 !
优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!
管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!
本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 !

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课 程 收 益
新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;
学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。

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课 程 特 色
理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践
工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;
操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训
形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

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 课程大纲
第一章、什么是好的管理
一、管理的实质是什么?
→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性
→目的性 有效性 他人性 多样性

三、什么样的管理是最适合企业的管理
→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?
→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性

第二章、管理角色的认知
→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
→上级经常做了过多下属应该做的事情
→自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
★ 理解分析 韩非子 :下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智

第三章、领导力提升的技巧
★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?
一、领导权威的来源
二、领导力的八个素质特征
1、诚信(是建立信任关系的出发点)
2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)
3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)
6、学习提高(是领导力长远体现的根本)
7、精力和热情(是激发下属的发动机)
8、坚持 (是完成工作目标的基石)
★ 领导力的本质分析(孟子):
君之视臣如手足,则臣视君如腹心;
君之视臣如犬马,则臣视君如国人;
君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.
★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题
三、领导方式
专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则

第四章、如何培养下属
→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点
→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?
一、培养下属有什么好处
1、对管理者而言
→可易于执行授权
→与部属建立互信互赖关系
→有助于目标与任务的达成
→有助于自己的成长
→获得成就感
2、对部属而言
→具备晋升 条件
→可了解上司期待
→产生自信
→有安全感
→能力的提升
→顺利完成工作
二、培养下属的顾虑
→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图
→教下属的时间里,我早把事情做好了
→交给下属,我无事可做
→交给下属, 有失败的风险
→下属过于风光,我很难控制和指挥
三、培养下属的方法
→岗前系统培训 (心态、技能、认知、能力)
→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)
→随时随地 因材施教(启发引导,心态、能力的提升)
四、培养下属的原则
管理的目的不是改变人,而是任用他的才能
1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)
2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。
3、扬善于公庭,规过于私室。
4、培养核心团队。
5、让下属参与决策过程。
6、防微杜渐、诛大赏小。
★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?

第五章、管理沟通与关系协调
→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
→没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果
一、什么是沟通 ?
→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解
→有效沟通的三个基本原则是什么?
→站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则
二、沟通的特性
→双向反馈是沟通的基础
→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:
→美国式的沟通是什么模式?
→日本式的沟通是什么模式?
→中国式的沟通是什么模式?
→与上级领导的沟通是什么模式?
→与下属的沟通是什么模式?
→沟通的效果比有道理重要
三、管理沟通的种类及形式
→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
★ 案例分析 、讨论 录像分析
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则
→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调
→有方向、讲方法与对方沟通协调
→分析型人的特征与沟通技巧
→支配型人的特征与沟通技巧
→表达型人的特征与沟通技巧
→和蔼型人的特征与沟通技巧
★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
六、沟通的方向
→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍

培训师介绍:

 
 讲师简介
徐老师
专业资质----
PTT国际职业培训师、实战型体验式培训专家、美国项目管理协会(PMI)(L)认证PMP;锡恩咨询、中商院等多家培训咨询机构高级讲师;总裁培训网、西北工业大学世纪卓越、特聘讲师

主要从业经验---
徐老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问,拥有12年实战经验,涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。历任王氏华高科技集团培训总监、香港金至尊实业有限公司培训中心总监、香港位元堂药业控股有限公司营销部经理。

精品课程---
《TTT企业培训师培训》、《提升团队执行力》、《优秀管理者的六项修炼》、《TWI一线主管督导技能训练》、《MTP主管训练课程》、《有效沟通技巧》,《优质客户服务》等

培训的风格---
锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

培训方式---
1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语通俗化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

受益于徐老师的部分客户---
中国人寿、中国人保、中国电信、华为、中兴通讯、神华集团、富士施乐、富士康、欧姆龙、中国移动、平安银行、中国建设银行、中国广东核电集团、赛意法、安利(中国)、天年生物、八方人才、联合证券、中国联通、近铁物流、深圳市卫生局、深圳市国土局、辉彩灯饰、安科讯实业、金培电子、大宝模具致、锦峰物业、达五金模具、旺胜五金、申泰电子、西湖春天等。

客户评价节选---

★ 富士施乐的培训,在2009年有了一次奇迹,那就是《优秀管理者的六项修炼》培训,因为,徐老师得到97%的满意率,这是我们集团历史上没有的,学员们对徐老师怀有很深的感情,徐老师的睿智、幽默、对人的理解,对学习型个人的理解,对教学的掌控,对学员的无私和爱,深深留在了学员心理,徐老师不论课上课下,毫无商业培训师的习气,敬业奉献,还利用休息时间解决个别学员的辅导,非常让我能感动,是一名不可多得的好老师。

★ 本期(中国人寿TTT特训营)培训,我也是:学有所获,学有所成!感谢:徐老师!你的执着让我有着启发!

★ 徐老师以他渊博的学识,让我们不但学习了需要掌握的知识与技能,对我们人生还有重要的点拨,引起我们对生命态度的思考,是一位不可多得的引领我们的优秀导师。

★ 徐老师以他激情、幽默、活跃、鲜明的授课风格,让我们不知不觉就全情投入了进去。他对企业管理技术非常熟练,还有非常好的心理学功利,并能在培训中熟练的应用,技术高明之处见于无形之中,觉得培训的时间过得太快,还有太多东西要和徐老师学习。

★ 徐老师的课程,元素丰富多彩,理论引领、电影分享、案例分析、互动讨论,身体力行的参与、系列解决方案的给予、多媒体影片的应用……我们在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼,让我们没有想到培训这样风趣,需要这样思考……

本课程名称: 部门经理、主管综合管理技能提升训练营

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