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员工动力激发

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  • 开课时间:2013年10月23日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年10月23日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:235599
  • 课程分类:生产管理
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课程大纲:

企业对于班组长都有通常的培养,很多班组长学习了TWI课程。本课程是针对具有一定基础的班组长,设计的教练型课程,通过教练基础工具的学习,旨在提升班组长的领导能力。


从心理学角度了解人的思考模式及其对人的影响,进行个性化沟通;
学习如何通过视觉、听觉、触觉(VAK)进一步认识不同的员工;
学习与单人、团队多人达成共识,从而实现产量、品质、成本的目标。


一、 沟通的基本常识

角色定位:企业系统中的各类角色分析;
沟通中班组长与员工的角色关系;
寻找沟通中我的角色;
研讨:班组长在企业中的角色定位;
逻辑层次的掌握。

二、 认识我的下属沟通风格

人脑的结构;
VAK(视觉、听觉、感觉)在沟通中的作用;
人生的八个阶段;
分析:90后及各年龄段员工的特性;
了解我下属在沟通中的风格;
在沟通中的VAK练习运用 。

三、 运用语言工具提升我的影响力

有影响力的语言表达;
开放式问题和封闭式问题;
下属负面情绪背后的积极正向意图寻找;
换框及练习- 情景换框、意义换框;
案例演练:产品品质要求的意义换框练习。

四、如何与沟通对象同步

共同目标的寻找;
同步的方式;
同步练习;
主动倾听;
身体语言的解读。

五、 沟通的目的—双赢共识

与下属单人达成协议;
练习:下属未按SOP操作如何沟通;
与团队多人达成协议;
员工冲突的处理;
案例演练:公司层行为规范如何落实到员工行为。

六、 课程总结

综合练习;
课程总结。

培训师介绍:

 
慧业的职业讲师,具有多年的工作教学经验。

本课程名称: 员工动力激发

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