推动团队高效互动

 转变思想观念，提高员工活性化  掌握团队人际互动的核心技能，加强组织内外互动与沟通的有效性  获得解决团队冲突的技巧，减少团队运行中的机能障碍  提升团队管理的实战技能，增进团队管理的有效性，增进组织的活性化

第一单元：高效团队建设篇
1、精兵强将：高效团队概述
-团队的基本概念
-高效团队的关键要素
-团队的工作方式
-团队决策的程序
2、循序渐进：组建团队程序
-团队四阶段的特点、主要问题以及行动步骤
-克服团队发展中的5种机能障碍
3、双赢思维：冲突不是伤心事
-冲突好事还是坏事？
-对待冲突的5种反应模式
-如何处理冲突
-建立双赢思维
第二单元 团队高效的人际互动篇
1、通过走进沟通，重新认知沟通的概念、本质及主要特征
-沟通的模式、管道
-沟通的循环和障碍
-掌握运用各种沟通工具，进行清晰有力的表达
2、聆听的艺术和心与心的交流以建立信任
-掌握聆听的五种层次，觉悟自我的聆听习惯
-真诚聆听的方法，提升沟通效率
-运用强力沟通工具，心与心的交流
3、理解个人沟通风格的类型分析
-个人沟通风格测试（ DISC）
-各种沟通风格的基本要求
-不同风格的人是如何赢得别人认可的
-不同风格的人如何做决定
-激励不同的沟通风格
4、交互式管理中的沟通——沟通的“扁担说”
-自我沟通技能测试
-交互式沟通与管理
-满足“人”的需要的五大原则
-满足“事”的需要的五大流程
第三单元 团队高效的活性化篇
1、变革文化导入
-“老化”企业面临的生死命题——思维僵化、结构老化、权利腐化、适应力弱化
-赛艇与漂流——组织的活性
-组织的活性化与变革
2、激发员工的活力
-什么是员工的活性化
-员工活性化——组织活性的DNA
-人员的活性化之道：思想力+行动力+适应力
3、创新思维
-思考的效益
-让思想冲破牢笼
-高效思考模块
-解决问题的工具
第四单元 团队高效互动之管理篇
1、卓越领导者的五项习惯
-以身作则
-共启愿景
-挑战现状
-使众人行
-激励人心
2、高效能团队的领导技巧
-领导力一：团队命令下达的方式与技巧
-领导力二：团队成员的工作指导技巧
-领导力三：团队任务的有效授权与工作分配
-领导力四：团队领导之激励技巧
第五单元 SWOT之窗：总结与积极行动，创造新的卓越
-小组脑力风暴：SWOT之窗
-制定TAR行动计划
-总结与Q&A