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思考的技术

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  • 开课时间:2013年12月13日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年12月13日 17:00 周五
  • 课程时长:3小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 罗老师
  • 课程编号:239090
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:571
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课程大纲:

第一部份:我们的挑战--思考的二维矩阵
教学方式:案例研讨
教学内容:
一、 决定表现力的不是写作水平,也不是表达能力,而是思考力。而所有的思考都在于“主题”与“信息”这两个核心要素的组合
二、 工作中的常见障碍:思考的二维矩阵
1、 有主题有信息,但没有有力量的表达
2、 有主题,但却没有有说服力的信息支撑
3、 有大量信息,却没有强有力的主题观点
4、 面对困境,没有了方向,也没有了线索

第二部份:我们的应对--思考的技术
一、 思考三步曲:有主题有信息
1、 进一步清晰主题:让自己的主题观点更加有力量
1) 从对象出发,2)关注事件的背景,3)清晰问题与冲突
2、 进一步强化证据链:让自己的内容更有针对性与说服力
1) 充分预设可能的疑问2)进行针对性的回答3)解答新疑问
3、 进一步增强说服力:让自己的证据更加的生动与充分
1) 信息的同一律 2)MECE原则 3)向中学生学习
案例演练:如何做好自我介绍?

二、 信息金字塔:有信息无主题
1、 对信息进行归类:归纳与演绎是提炼观点的重要工具
1)列出所有要点:尽量用相同的句式最简单的措辞列出要点
2)找出相同关系:同一个对象、同一个结果、同一个行为等
3)得出内在逻辑:把相同的信息进行归类
2、 对信息进行结构:找到一条清晰的线索,建立呈现的逻辑
时间结构、空间结构、三角结构、变焦结构、钟摆结构等
3、 对信息进行提炼:提炼主题观点,由下而上构建信息的金字塔
充分结合对象、背景、冲突三要素,提炼观点
案例演练:如何做好年终总结

三、 思维勘探仪:有主题无信息
1、 清晰勘探路径:问题分析的经典路径

2、 规避勘探误区:信息采集过程中的三个清晰:
1) 分清现象与原因:看到的当下未必是真实的内在
2) 分清假设与结论:未经验证过的观点都只是我们的假设
3) 分清手段与目的:出发的太远让我们经常忘了目的地
3、 锁定勘探成果:建立主题与信息的链接,找到解决方案
案例演练:如何有效提升我们的客户服务?
四、 教练式思考:无主题无信息
1、 思维换脑:上升到感性空间去寻找答案
1) 奇迹式问题:假如奇迹发生了,你看到了什么?……
2) 提升创造性:导师桌、相框里的人……
3) 寻找正能量:解决问题并不总是需要清晰原因
2、 成果框架:教练式思维的成果框架
1) 清晰目标:你期望的是什么呢?
2) 激励行动:做些什么可以帮助自己向期望靠近一些呢?
3) 获得承诺:这样的结果对你有什么样的价值?
4) 把握成果:你如何知道自己已经获得了期望的成果?
3、 嘉许成就:用心体验每一点成绩,并促进行为的最终发生
案例演练:如何应对新岗位的挑战?

第三部份 应用是王道—应用计划
一、 用1天学会一个知识:面向应用与行动改变的教学
二、 用7天掌握一个工具:通过团队学习社会化学习走出习惯区域
三、 用21天形成一个习惯:通过分享、小组促进持续学习的发生
用3个月培养一项本能:

培训师介绍:

 
DDI、Lominger认证讲师,Erickson认证企业教练
13年国外私企HR、营销经历,5年航空集团总部培训管理经历
企业大学商学院院长联合会联席副主席,培训杂志年会等论坛嘉宾

本课程名称: 思考的技术

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