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培训受众:

生产经理、生产主管、生产课长、车间主任、班组长、工段长、工艺工程师、品质管理员等

课程收益:

研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

培训颁发证书:

有

课程大纲:

一：杰出现场管理者必备的素质和能力
1、敬业态度和责任心-认真与随便
2、敏锐的洞察力
3、具有高度的专业知识/再计划能力/组织能力
4、合作精神、沟通协调能力
5、培养和指导能力
6、有效激励现场员工的能力
二：现场管理者的品质意识与管理基础知识
1、何谓品质(Quality)
2、QMS八大原则
3、什么叫全面质量管理（TQM）
4、TQM特点
5、TQM所追求的是——人事物环境的品质
6、品质问题分类
三：现场管理者如何搞好生产线员工的教育训练OJT
1、关于部属的问题
2、学习经历的四个阶段
3、OJT-教什么
4、一人多能的要求
5、OJT的重点
6、礼仪与文明
四：现场管理(晨会制、6S管理、目视与看板管理)
第一节：晨会制
1、晨会的四大好处
2、晨会的安排
3、晨会的主要内容
第二节：浪费与5S管理
1、浪费的定义
2、10大浪费
3、6S说明书
4、6S与各管理系统的关系
5、6S管理延伸及展开的意义
五：现场管理
第一节、5M1E 变更如何控制
1、5M1E变更如何处理
2、5M1E变更与交接班制度
3、5M1E变更案例分析
第二节、车间作业安全与设备管理
1、某工厂现场安全问题
2、人的不安全行为
3、物的不安全状态
4、海因里希链锁论
5、机械设备危险的防护措施
6、设备管理
六：现场管理者如何处理内部沟通
1、管理者的时间分配
2、沟通目的
3、有效之沟通
4、沟通障碍
5、常见的沟通偏差
6、有效沟通的前提条件
七：现场管理者自我管理艺术及管理理念的提升
1、职业生涯设计
2、自我塑造方法
3、自我时间管理
4、生存危机意识SWOT分析

培训师介绍：

李老师新博才生产管理高级讲师
多年制造行业工程背景（涉及各种制造行业）, 曾任某汽车部件公司质量总监，项目及生产总监，常务副总等，具有多年企业顾问策划、培训诊断经历，服务过的客户近480多家，培训课时5000多小时，学员达5000多人，涉及各行各业和各类性质的企业和0EM公司。对现场管理、质量控制和项目管理见地颇深，擅长5S&目视化管理、安全生产、TPM、TQM、LP及TS八大工具（APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、过程审核、产品审核、质量成本控制）在汽车行业的应用，谙熟ISO9001、 ISO/TS16949、 ISO14001、ISO/IEC17025 、OHSAS18000、QS9000/VDA6.1、6西格玛、CCC等管理标准。熟知顾客特殊要求，如ANPQP、Formel-Q5、Q1、VDA1、分层审核、MMOG、GP9等。

本课程名称： 如何当好班组长

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