您的位置: 首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

details

有效沟通技巧

质量保证
暂无评价   
  • 开课时间:2014年08月30日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2014年08月30日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张涛
  • 课程编号:261833
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:134
您实际购买的价格
付款时最多可用315淘币抵扣315元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
3500
可用淘币
315
返现金券
110

你还可以: 收藏

培训受众:

企业基层主管或储备干部;需要提升沟通能力的职场人士

优惠信息:8月22日之前报名,可享受优惠价:980元。(2.8折)【仅限10名】

课程收益:

授课方式:
讲授、影音视听、案例分析、小组讨论、互动游戏、测试、角色扮演、情景模拟等多种互动方式,以确保学员的积极参与和学习效果。
课程时间:1天

课程大纲:

课程大纲
沟通的基本概念
1、何谓沟通,为何沟通(游戏导入)
2、沟通决定管理,沟通是管理者最重要职责之一(讲解)
3、现代管理者在沟通上的要求(讲解)
4、沟通的方式——单向与双向、正式与非正式……(案例分析)
沟通和职业发展
1、如何做好岗位技能提升的沟通
2、如何做好职业道德水平提升的沟通
3、如何在职业发展沟通中分析员工短板
4、如何做好员工提升计划的沟通
5、如何通过沟通修正员工偏离的职业发展方向
沟通的要素
1、沟通的基本模式
2、沟通的障碍
3、沟通的四大原则
4、沟通的职业礼仪
跨部门沟通
1、跨部门沟通问题分析(讨论)
2、怎样与(跨部门)同事、上级、下属设身处地沟通(讲解)
3、你是什么性格(测试)
4、员工性格与弹性沟通——四色与不同沟通方式(案例分析)
5、PAC理论(案例、练习)
有效沟通的方法:
1、如何开有效的会议(讲解)
2、3F话术与模型(案例)
3、如何表达
4、如何激励他人
5、如何批评下属

培训师介绍:

 
张涛老师
国家注册培训师、国际职业培训师协会注册讲师、企业联合会特聘讲师、高校学位后人才基地职业顾问。
多年外资企业的实际工作经验,先后在外资制造业担任管理职位,世界著名运搬设备制造企业区域服务经理,百胜集团地区供应系统运营经理,第三方供应链管理公司中国区职能服务经理,国家人事部职业培训师项目华东区管理办公室。
500强企业多年管理和运作经验,在理论与实践工作两方面,均具深度积累,在授课活泼生动方面善于挖掘学员的潜能,激发学员的参与和思考。 多年的企业培训和团队组织发展项目经历,积累了丰富的团队管理技术,先后为多家企业进行管理项目咨询,企业职业培训师研习营运作,个人职业生涯发展规划,和职业经理人管理技能系列培训,并提供较全面的供应链管理运作课程培训,以其丰富的教学经验,及对教学团队动力的掌握方法,营造了活跃的气氛,受到好评。 培训教学具有如下特点:
理论功底和及教学经验相结合
风趣的授课风格和善于挖掘学员的潜能的授课技巧为辅助
擅长企业运营服务管理,其中的课程除为企业特别定制外,一般包括:
职业培训师标准技能训练
多维沟通技巧训练
项目管理基本技巧
时间管理
跨部门的协调技巧
个人和组织绩效评估

本课程名称: 有效沟通技巧

查看更多:领导力公开课

沟通技巧 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%