工作分析和工作说明书

二天课程根据结合企业的工作和任务讲解如何实施工作分析和工作说明书的开发，主要内容工作分析相关元素分析和应用；工作分析的目的；工作分析的基本方法和应用；部门职能说明书的编制；工作说明书的编制等。并通过现场的角色扮演和案例讲解，保证工作分析和工作说明书编制的技能的理解和掌握。
学员背景要求：
有较好的管理实践经验，深入了解企业运作。


参加人员：培训教材：HR各级人员，企业非HR部门主管、经理
每位参加人员将获得一套培训手册。培训之后根据培训评估结果颁发奥曼克公司培训证书


(1)强调实际应用：结合企业实际工作流程和任务要求进行练习和讲解确保学员掌握必要的工作分析技能；
(2)顾问式授课：由富有企业一线实战经验的咨询顾问主讲，开放式答疑解惑；
(3)针对性极强：系统分析企业实际管理过程中中存在的问题并提出解决之道；
(4)内容最新颖：分享各个行业有效的实施和管理经验，提高员工工作效率提升和标准化实际应用技能；
(5)聚焦实战：结合讲解和现场角色扮演和问题解决，从而实现员工对工作分析的技巧和工具的理解；
(6)意识和文化贯穿始终：分享成功企业最佳管理推进实践,把工作分析技能融入意识和日常习惯
深入掌握基于目标的绩效管理的有效运作
掌握如何设定不同岗位的绩效考核体系
帮助企业建立一个完善的、自上而下、层层分解的目标系统
领悟到如何进行绩效辅导，充分发挥绩效考核的作用
学习到绩效考核结果的应用及进行绩效反馈的技巧
掌握如何设计适用的绩效管理方案并有效运行
课程大纲OUTLINE★1.工作分析的基本概念*工作分析相关元素的认识*工作分析的基本对象*工作分析的应用和影响★2.工作分析的概述*工作分析的目标*参与人员*基本程序★3.工作分析的基本方法与应用*现场观察和访问*访谈法*工作日志法*问卷调查法*关键事件分析法*FJA法★4.部门职能说明书的编制*部门说明书的内容*撰写方法*案例研讨与演练*撰写注意事项★5.工作说明书的编制*工作说明书的内容*工作说明书的功用*如何书写职位目的（讲解、举例、练习）*如何书写岗位职责（讲解、举例、练习）*职务权限的介定（讲解、举例）*如何建立能力素质模型（讲解、举例、练习）*案例研讨与演练*撰写注意事项*工作说明书的应用与更新日程
题目
培训内容
开始
结束
培训时长
Day 1
第1天
工作分析的基本概念
工作分析相关元素的认识
9:00
10:00
1:00
工作分析的基本对象
工作分析的应用和影响
工作分析的概述
工作分析的目标
10:00
11:00
1:00
参与人员
基本程序
工作分析的基本方法与应用
现场观察和访问
11:00
12:00
1:00
访谈法
Lunch Break(午餐)

12:00
13:00
1:00
工作分析的基本方法与应用
工作日志法
13:00
17:00
4:00
问卷调查法
关键事件分析法
FJA法
其它方法
日程
题目
培训内容
开始
结束
培训时长
Day 2
第2天
部门职能说明书的编制
部门说明书的内容
9:00
12:00
3:00
撰写方法
案例研讨与演练
撰写注意事项
Lunch Break(午餐)

12:00
13:00
1:00
工作说明书的编制
工作说明书的内容
13:00
17:00
4:00
工作说明书的功用
如何书写职位目的（讲解、举例、练习）
如何书写岗位职责（讲解、举例、练习）
职务权限的介定（讲解、举例）
如何建立能力素质模型
案例研讨与演练
撰写注意事项
工作说明书的应用与更新

注: 案例和练习时间以及上下午的课间休息时间(10分钟)包括在内
总共培训时长：
16:00
培训方法：案例研讨：--通过精心设计的激励机制的案例，在参与中领悟激励机制设计与实施的技巧。
分组竞赛：--将学员进行分组，以小组工作的方式自始至终参与所有案例研讨，并评估各小组的绩效，促进培训氛围
培训评估：--培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：
课堂上积极有意义的提问。
知识的探讨和分享
积极参与团队游戏与案例研讨
最终评估：--通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案
课程特点：解决——传授方法， 提供工具， 介绍方案， 解析策略
解渴——击穿弊端， 打破瓶颈， 引爆思考， 分享经验
解惑——破解困惑， 指出陷阱， 突破自我， 成就卓越
解难——优化心智， 铸造专业， 砺炼技能， 提高绩效