项目绩效考核与管理实务

第一天 上午9:00 到 12：00
一、项目绩效管理的地位和作用
1.项目绩效考核与管理的状况
2.什么是项目绩效
3.项目绩效考核与绩效过程管理
4.项目绩效考核的三个阶段
5.项目绩效管理的目的
6.如何做好项目绩效管理
7.项目绩效管理体系架构
8.项目绩效管理与人力资源绩效管理
传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别

二、基于项目的绩效考核体系设计
1.项目绩效目标设计方法
项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合
公司层面项目绩效目标和KPI设计
职能部门与PMO对项目考核的KPI
项目考核与项目经理考核KPI
项目成员的考核KPI
IT类项目KPI
研发类项目KPI
工程类项目KPI

第一天 下午13:30 到 17：30
2.项目绩效考核KPI权重设计
何为关键项目绩效指标
项目成员KPI设定步骤
项目绩效KPI设计的三大原则
成功项目绩效的KPI指标与权重设计
3.项目绩效考核方法设计
项目绩效考核的量化神话
如何把握考核的量化程度
无法量化时如何考核
可量化与可衡量
关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法
项目管理初级阶段的有无考核法
研发项目的文献考核法
项目化组织的内部结算考核法
4.项目绩效考核的区间设计
项目绩效考核的区间与活力曲线
个人项目绩效与部门绩效如何结合
个人项目绩效与项目绩效的融合
5.项目绩效考核的组织与周期设计
项目绩效考核的组织设计
公司领导在项目绩效考核管理中的作用
人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位
各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责
PMO（项目管理办公室）在项目绩效考核与管理中的实施主体
PM（项目经理）如何对项目成员进行绩效考核
项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系
项目绩效考核的周期与频率设计
人力资源考核中的年、半年、季度、月与项目的结果、阶段、里程碑、自然月的考核区别
6.项目绩效管理的流程设计---闭环圈

第二天 上午9:00 到 12：00
三、项目绩效考核与管理体案例研讨
案例：项目绩效考核的依据与基础
案例：项目定性目标设定的不解之谜。 案例分析：企业项目目标到部门项目目标；从部 门项目目标到个人绩效目标；项目结果目标分解；项目阶段目标分解；项目里程碑目标分解。
案例三：量化的神话与误区。目标权重给多少才合适？可量化与可衡量的钟摆效应。
案例：量化的神话与误区。目标权重给多少才合适？可量化与可衡量的钟摆效应。
案例：研发类项目考核的刚中带柔全景案例


四、项目绩效辅导与绩效沟通
1.项目绩效辅导与沟通的四步曲
2.项目绩效辅导与改进的基本方法
案例：低绩效项目成员的辅导
3.项目绩效考核的八大误区
4.项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导
5.单项目与多项目的考核方式与绩效辅导
6.项目考核如何与职能部门关联
案例：猫捉老鼠项目经理与部门经理
案例：如何减小考核中人为因素的负面影响？

第二天 下午13:30 到 17：30
五、项目绩效考核结果的应用和反馈
1.项目绩效考核与激励分配的关系
案例：项目绩效奖励的设计
案例：项目激励的及时性
2.项目绩效结果应用的前提条件
3.项目绩效结果应用的形式与方法
4.项目绩效结果面谈的九个基本步骤
5.项目绩效面谈的六个要点
案例：项目绩效面谈应该关注哪三类人？
案例：项目绩效面谈中的表扬与批评
案例：项目绩效面谈中争执的处理

六、项目绩效管理过程
1.项目绩效管理过程模型
2.项目绩效管理的全过程演练
案例：A公司的项目绩效考核与管理全过程
3.项目绩效管理全景应用案例（一）
项目后评估内容与评估流程
项目后评估权重设置与评估方法
项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式
某项目型公司项目后评估体系介绍
4.项目绩效管理全景应用案例（二）
研发项目的述职报告制度与考核体系
研发人员绩效考核
产品开发团队的绩效测评
关联部门的流程性考核,如市场、生产、采购部门与新产品开发的绩效考核

讲师姓名： 陈和兰 (实战派项目管理专家) 擅长领域 市场营销 项目/研发
职业背景1、专业背景：
EMBA，PMP，CTA（剑桥国际培训师），国际项目管理评估师。
北京邮电大学教授。
《项目管理技术》杂志编委。
企业项目化管理专业委员会专家。
国家重大专项中国项目管理应用实践课题组专家成员。
华驰国际项目管理研究院常务副院长。
中国移动、中海油、联化科技等单位的项目管理顾问。
2、工作阅历：
92年-93年，某省财贸投资公司总经理
93年-95年，某国际集团担任常务副总裁分管体育产品线
96年-99年，神州长城通信发展科技有限公司担任副总经理。
2000年-02年，在某科技股份公司担任副总裁，分管生产运营、项目管理、质量管理和客户服务。
多年担任领导职务，积累了丰富实战经验。曾为60多家机构组织实施了项目管理体系建设的咨询，经企业应用后，均取得良好效果和效益。
主讲课程《成功的产品经理--产品经理核心管理实战特训营》、《研发人力资源管理之研发人员的考核与激励》、《从技术走向管理----研发及技术经理、主管核心管理技能提升特训营》、《PMP考前培训》、《高绩效项目管理应用》、《项目管理流程设计与优化》、《企业项目化管理与体系建设》、《研发项目管理》、《项目谈判策略与影响力提升》、《项目绩效考核与管理》、《项目问题分析与解决策略》、《跨部门项目团队管理与沟通技巧》、《项目全面预算与成本控制》。
授课经验2002年8月至今，从事项目管理、产品管理、研发管理的教育、研究、培训和咨询。
典型客户1、曾提供咨询服务的部分客户
中国移动研究院、中海油总公司、国家电科院、国家交科院、海马汽车、长城华冠汽车研发公司、联化科技股份公司、嘉日股份、新东网科技。担任企业项目管理顾问单位：中海油、蓬莱巨涛海洋工程公司、联化科技股份有限公司等机构的项目管理顾问。
2、主要培训客户：
中石化、中石油、中远船务、三一重工、武船、中国海洋石油总公司、中海油有限公司、中国电信（上海研究院、北京研究院）、福建邮电规划院、福建邮电科学院、江苏邮科院、中国联通、朗讯、爱立信、NEC、NOKIA、HP、IBM、ALCATEL、SOHU、Google、LG、宝钢国际、华为、中兴、富士通、新网锐捷、新东网、万方数据、工商银行、建设银行、兴业银行、交通银行、民生银行、平安保险、人寿保险、联动优势、潍柴动力、中航信、深圳航空、洪都集团、奔驰（中国）、北汽福田、东风本田、柳州五菱、东南汽车、福建电力、湖南电力、山东铝业、海尔PSI、海信空调、康佳电子、新飞电器、美的研究院