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领导力沙盘:CUBE 跳出盒子—跨部门沟通

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  • 开课时间:2016年05月27日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年05月27日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 黄宇鹏
  • 课程编号:304158
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:50
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培训受众:

适合需要提升以心为始的有效沟通、跨部门沟通、冲突管理与问题解决能力的各级职场人士,如企业中高层管理者、后备干部、骨干员工等
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课程收益:

1、掌握决策的思路与流程
2、陈述团队沟通机制和决策机制
3、描述化解内心内心冲突的方法
4、建立个体和团队的沟通平台
5、运用有效沟通的4大核心策略
6、提升团队在未知领域里的洞察力

课程大纲:


设计基础
1、经典沙盘游戏《吉塔行星JITTA Planet 》
2、美国亚宾泽协会出版的图书《跳出盒子领导与自欺的管理寓言》
3、加拿大经典电影《Cube》(心慌方)
一、跨部门沟通
1、沟通的应用范围跨部门沟通
(1)沟通基础沟通在我们身边
(2)练习:如下事件是否是适用沟通技能?
(3)自测:自己的团队(跨部门)沟通效果
(4)沟通的内容:目标/心态/策略/技巧
(5)互动:书写本次课程的学习目标
2、部门的由来企业流程认知
(1)企业发展的意义
(2)基于BSC企业战略目标分解
(3)企业价值链图
3、跨部门沟通的问题分解
(1)精品案例分析杰瑞的教训
(2)影响跨部门沟通的三大要素
A、组织平台
B、对事方法
C、对人沟通
4、跨部门沟通的特点
(1)跨部门沟通的定义
(2)跨部门沟通的基本特点
(3)优秀的跨部门沟通效果

二、跳出盒子化解内心的冲突
1、盒子之中
(1)沙盘模拟:跳出盒子体验式沙盘,第一轮
A、通过游戏,认识我们常见的沟通行为
(2)常见的生活与工作中的沟通问题
(3)沟通问题背后的自我心态
A、文化的问题
B、组织的问题
C、他人的问题
2、发现盒子
(1)盒子中的我看他人的三种认知
A、我认为对方是障碍
B、我认为对方是工具
C、我视对方为无物
(2)盒子中时我的常见内心体验
3、认知盒子
(1)模型1回应思维
(2)模型2思维选择
(3)模型3共谋对峙
A、案例练习:理解并书写共谋对峙模型
4、跳出盒子
(1)模型4跳出盒子
(2)如何影响对方跳出盒子
(3)跳出盒子核心提示
(4)跳出盒子沙盘模拟的指导意义
三、有效沟通的核心策略
1、辨分辨信息
(1)沟通的定义
(2)事实信息
(3)观点信息
(4)情感信息
2、解理解需求
(1)需求的产生
(2)需求的本质
(3)常见的个人感性需求
(4)需求的状态
3、猜共识决策
(1)基于团队共识的决策机制
(2)《罗伯特议事规则》的法治精神
(3)《罗伯特议事规则》的适用范围
(4)《罗伯特议事规则》的根本原则
4、换行动落地
(1)沙盘模拟:跳出盒子体验式沙盘,第二轮
(2)结合您的学习目标,请思考相应的解决思路
(3)以终为始的跳出盒子自我修炼
(4)日常工作生活中的跳出盒子
注:本次方案中所推荐的所有沙盘及游戏,版权均归属PLA品牌,即Play/Learn/Apply Training Design Association(PLA 培训设计协会),主要负责沙盘及游戏产品提供,并配合相应的定制化设计支持及其他相关专业支持。

培训师介绍:

 
黄宇鹏老师,资深讲师。
实战经验:拥有12年培训管理经验,Play/Learn/Apply培训设计协会的常务理事和认证讲师。擅长行业定制化沙盘模拟和沙盘游戏课程,涉及企业学习项目开发、定制化案例教学、高潜力人才领导力发展等领域。
2011年至今,曾对化工、通信、科技、500强能源、医疗设备、互联网等领域的大型企业做项目咨询。多年的培训咨询经历,使他对企业的业务发展与组织发展有着深入、全面的理解。在进入培训行业之前,他也曾在某大型集团担任过营销副总裁助理、培训经理等职位,对企业管理、企业培训有实战经验。
授课风格:注重逻辑与细节,以课程内容逻辑性、学员的学习心理特性为课程设计和讲授核心;注重沙盘、案例的设计和现场分析,使学员通过互动与体验,加深对所学内容的理解,提高应用率。
主要课程:领导力沙盘:#2@ 点时成金时间与目标管理、领导力沙盘:CUBE 跳出盒子跨部门沟通、领导力沙盘:INCEPTION 盗梦空间有效领导下属
服务客户:GE、BP、Umicore、Timken、SGS、Johnson Control、SBB、Aurora、三一重工、中国银行、工商银行、上海中心、锦江之星、华宝信托

本课程名称: 领导力沙盘:CUBE 跳出盒子—跨部门沟通

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服务态度00%