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问题分析与解决培训

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  • 开课时间:2016年05月28日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2016年05月28日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 徐老师
  • 课程编号:304801
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

CEO,组织顾问,技术总监、行政总监、营销总监、生产总监、一线业务经理等。所有管理者等任何志于在企业内脱颖而出者。

课程大纲:

培训目标:
1.用团队效率升级7步、计划分析法来推动方案达成率9成以上;
2.陈述检验有效的问题分析与解决架构模型,提升系统思维能力;
3.深度剖析现实问题产生的六大原因并聚焦必须改变的关键因子;
4.从诸多备选方案中执行七步决策法、五因素法来筛选最佳方案;
5.根据学员现实问题在现场设计、开发符合。


培训背景:
“我请你来是解决问题不是听你来谈困难的”,我们经常听到企业家对于管理者的“训话”。可是现实生活中我们发现大部分管理者往往存在以下现象:
每日处理堆积如山的问题,忙乱无次序导致事倍功半。
管理思路仅凭经验,缺乏逻辑性系统性思维。
团队中多数人表现平平仅极少人表现突出,管理者不知如何挖掘“大数据”来提升企业整体绩效。
自己欠缺系统分析问题能力出现指导下属时底气不足、威信不高。
很难深入分析问题根源,导致各种问题一而再再而三地发生。


课程大纲:
前言:管理者系统解决问题的时代已经来临!
破冰游戏:你所面临的问题有哪些?
你对本次课程的期望是什么?
一、玩转问题导论
1、问题战略鸟瞰图
1)问题产生的三大假设:
2)案例研讨:为什么以结果导向一而再、再而三地裸奔、罚款、降级等
没有获得好结果?
结论:把聚焦人的结果前置到聚焦人的行为来获得商业目标!
2、初解玩转问题导图
3、玩转问题的三大观念
4、现场收集学员个人及小组问题确定
第一版块界定问题
二、你理想的卓越人员应该有什么样的行为? (素描理想—绩优期望)
1、标杆选择:
案例一:浙江KFC400多家店如何选择标杆店长来推行管理
案例二:雷人互联网公司营销团队精英人员如何鉴定?
2、因素萃取
1)小组研讨:你觉得KFC店长或营销人员需要哪些核心能力?
2)实操工具:团队共创法 关键价值链法 百度运用法 岗位职责法 5W1H法
3、期望描述:行为描述


三、团队中大部分成员的现实行为又是什么?(骨感现实—理清现状)
1、抽取样本
2、获取员工行为大数据的方法
3、输出成果:清晰、明确、简洁的现状行为描述


四、哪些行为对于商业目标的实现有至关重要的影响?(牵牛鼻子—定义差距)
1、输入内容
2、如何筛选关键行为
3、界定问题


第二版块分析问题
五、这些行为背后的深层次原因到底是什么?(探底冰山—原因分析)
研讨:如果 的话,你可以做得更好? 吉尔伯特模型
1、绩差因素调查技巧与工具
2、现场实操:雷人公司绩差挖掘工作表


第三版块解决问题
六、在现有资源情况下如何有效筛选解决方案?(明王选妃—方案筛选)
1、筛选方案措施模板
2、七步决策法筛选不同方案:案例 寻找办公室


七、如何设计开发解决方案以解决问题?(排兵布阵—解决方案设计与开发)
1、解决方案两大方向
2、知识技能类解决方案
3、个性能力类解决方案
4、态度动机类解决方案
5、信息类解决方案
6、资源类解决方案研讨:六大类绩效辅件制作


八、如何确保好的解决方案被实施并得以固化获得成果?
(攻城略地--实施监控解决方案)
1、计划分析工作法
2、科特成功变革八步骤法
小结:不是结束而是开始!实践是检验真理的唯一标准!

培训师介绍:

 
徐老师介绍:
  团队效率升级导师《变革管理》《决策制定与计划》、授权讲师九型人格实战派导师、浙江省企业培训师协会副会长、清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授 、曾任职康灵集团华南区总监、曾任 职滴水集团、杭州千搜科技总经理、曾任职中科院自动化所宁波分院市场部长。

服务客户:
  中国人寿、中国平安、工商银行、农业银行、建设银行、中国人保、中国联通、中国移动、延长石油、浙江物产、新华人寿、中国移动、广厦传媒、长河通信、中国烟草、阿里巴巴、骄阳科技、阳升电脑、天空互联、千搜科技、华立控股、达利集团、浙江万马、中核集团、长虹集团、深圳华为、红叶园艺、人民集团、浙江奔煌、新华医药、美心集团、深圳鼎诚、鲁班工具、SKF、轴承、南方泵业、步阳集团、香港东达集团、德力西集团、TCP集团、中都集团、野风投资、 裕兴房产、金都集团、金昌集团、河北组织部、新疆组织部、廊坊处级干部、淄博物价局扬州检疫局、济南国税局、雅安移民局、山东温州商会、平阳经贸局、杭州永康商会、西湖区工商联、陕西团干等。

本课程名称: 问题分析与解决培训

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