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培训受众:

企业各部门职能员工
新晋管理人员及管理储备干部
资深领导者

课程收益:

1.全面详细地了解你的情商及如何更好地发展你的情商
2.了解情绪的发生和大脑及身体对情绪的处理机制，对维护身心健康有积极作用
3.学会运用情商来提升个人效能和组织效能、促进人际关系和谐，加强同事间/部门间的协调与合作
4.学会对几种重要的情绪潜流进行关注，使企业的内部情绪导向对企业长期发展有利的方向
5.通过提升管理者和员工的情商，更及时和准确地进行“共情”，帮助营造或维护企业情商环境
6.激励员工创造佳绩、实现团队/企业绩效最大化

课程大纲:

开场
第一单元：课程引言
本单元介绍了情商及其对个人的影响，旨在强调它在工作和生活中的重要意义。
第二单元：自我意识
本单元详细解析了自我意识及其4要素，同时介绍了情绪是如何形成的、大脑的情绪处理过程以及6种基本表情和各种微表情。
第三单元：自我管理（待续）
本单元介绍了情绪管理的实质和自我管理及其5要素，帮助学员通过了解负面情绪产生的原因和意义从而找出适合自己的解决之道。
第三单元：自我管理（续）
本单元介绍了情绪管理的实质和自我管理及其5要素，帮助学员通过了解负面情绪产生的原因和意义从而找出适合自己的解决之道。
第四单元: 自我激励
本单元旨在通过介绍自我激励及其3要素，进一步解释如何成就自己的人生，并揭示了成就大师的天赋---- “涌流”状态对自我实现的重大作用。
第五单元：社会意识
本单元介绍了社会意识及其关键要素 ---- 共情及其价值，在说明如何实现共情的同时介绍了倾听和寻问这两项重要技能。
第六单元：社交技能
本单元解析了社交技能及其2 要素，旨在揭示人际交往的基石 ---- 信任，同时说明了如何建立和维护人际关系中的信任并介绍了“抚拍”的技巧和作用。
培训结束

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