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市场与销售助理技能训练

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  • 开课时间:2016年09月19日 09:30 周一 已结束
  • 结束时间:2016年09月20日 17:00 周二
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:313679
  • 课程分类:职业技能
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培训受众:

营销部门助理;市场部助理,销售助理人员;商务经理助理等

课程收益:

销售助理处在一个关键的位置,需要同时面对客户、团队成员和经理。他们需要拥有积极的工作态度,良好的工作技能和专业素养,在平凡的工作中为上司、公司增加价值。本课程为您设计专业的各种培训、训练,引导您成为职业的营销助理人员,教会您解决问题的方法,并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外,在其他方面发挥更多有用且公认的附加值,在销售职能的关键领域中发挥更大的作用

培训颁发证书:

公司颁发的证书

课程大纲:

1.市场营销助理的角色
• 市场销售助理的职责
• 市场部的职责
• 销售部的职责
• 市场销售助理的作用
2.对市场助理人员要求
• 市场销售助理职业的基本技能
• 市场销售助理应掌握的基本工作方法
• 市场销售助理应备的工作工具
• 市场销售助理应具备的职业素质
• 职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较
3.良好的客户服务
• 如何对待来自客户的询问
• 与不同类型的人打交道应注意什么?
• 确立客户至上的工作态度
• 成功地化解客户的投诉
• 为企业树立优质的形象
4.沟通与商务活动跟踪
• 与客户的电话沟通技巧
• 确认约会――锁定客户的第一步
• 如何收集、处理和传递信息
• 与潜在客户的沟通技巧
• 重新联络不满意的客户
• 销售与商务活动跟踪
• 建立销售与商务活动跟踪工具
• 销售与商务活动跟踪的"仪表板"
6.数据分析与处理知识与技能
• 数据统计和分析
• 有用的重要比值
• 怎样用图表来表达销售数据和财务数据
• 销售预算
• 了解企业的预算
• 了解销售部门的预算工作
• 与预算工作相关的财务知识
• 与预算工作相关的税务知识
7.参与安排会议的组织
• 年度销售大会的目的
• 年度销售大会的准备
• 会议所需各种资料的准备
• 年度销售大会的组织
• 其他会议的组织

培训师介绍:

 
张老师Richard

复旦大学工商管理硕士(MBA),曾任欧洲最大的管理培训公司企顾司(CEGOS)中国专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。

张老师成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
张老师的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。

张老师主讲课程包括:
 《新任经理的管理技巧》
 《高效的团队建设》
 《管理者的演讲技巧》
 《创造性解决问题》(2天)
 《卓越销售团队管理》(2天)
 《高效销售技巧》(3天)
 《大客户销售》 (2天)
 《市场营销纵览》(2天)
 《品牌维护和管理》(2天)
 《工业品营销》(3天)
 《打造卓越产品经理》(3天)
 《如何进行市场调研》(2天)
 《如何制定市场计划》(2天)
 《新产品如何上市》(2天)
 《如何做好市场助理》(2天)

张老师服务过的部分客户:
 拜耳作物科学(中国)有限公司
 埃斯倍风电科技(青岛)有限公司
 倍耐力轮胎有限公司
 博泽汽车技术企业管理(中国)有限公司
 搏力谋(上海)商贸有限公司
 常州百货大楼股份有限公司
 常州科勒发动机有限公司
 道达尔润滑油(中国)有限公司
 德立达亚迪技术开发(上海)有限公司
 迪砂贸易(上海)有限公司
 弓箭玻璃器皿(南京)有限公司
 弓箭国际实业公司
 亨斯迈先进化工材料(广东)有限公司上海分公司
 家乐福(中国)管理咨询服务有限公司
 康宁光缆系统(上海)有限公司
 联合汽车电子有限公司
 林德(中国)叉车有限公司
 米其林投资(中国)有限公司
 南京扬子伊士曼化工有限公司
 宁波库贴汽车塑料有限公司
 欧尚(中国)投资有限公司
 奇耐联合纤维(上海)有限公司
 泉峰(中国)贸易有限公司
 山特维克矿山工程机械贸易(上海)有限公司
 上海德邦物流有限公司
 上海曼伦商贸有限公司
 上海苏尔寿工程机械制造有限公司
 上海天旦网络科技发展有限公司
 上海邮通科技有限公司
 圣戈班磨料磨具(上海)有限公司
 台达能源技术(上海)有限公司
 泰诺风保泰(苏州)隔热材料有限公司
 万通(苏州)定量阀系统有限公司
 伟思富奇环境试验仪器(太仓)有限公司
 武汉太平爱克电线电缆有限责任公司
 中国移动通信集团广东有限公司
 中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
 中化道达尔油品有限公司
 中冶连铸技术工程股份有限公司
 上海新傲科技股份有限公司 等等

本课程名称: 市场与销售助理技能训练

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