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培训受众:

企业面试官，人力资源部相关人员

课程收益:

掌握面试的流程与操作技巧，成为业内优秀面试官；

培训颁发证书:

无

课程大纲:

1. 选拔的顶层设计

n 外部选拔模式设计

n 内部竞聘模式设计

2. 选人失败的原因及对策

n 选拔标准问题

n 选拔题目问题

n 选拔流程问题

n 选拔考官问题

3. 选拔标准设计方法

n 职责分析法

n 流程分析法

n 标杆分析法

n 战略性工作分析

4. 面试题目的七种题型及应用技巧

n 导入型问题

n 行为型问题

n 情景型问题

n 意愿型问题

n 智能型问题

n 应变型问题

n 陈述型问题

5. 面试官面试前的准备

n 面试官提问与追问的技巧

n 面试官如何考察应聘者的性格与兴趣

n 面试官如何考察应聘者的能力

n 面试官如何考察应聘者的态度与价值观

n 面试官如何考察应聘者的知识与技能

6. 面试官的观察与记录规范

n 观察应聘者的表情

n 观察应聘者的动作

n 观察应聘者的反应

n 记录应聘者的观点

n 记录应聘者的意识

7. 面试官的评分与评价要求

n 面试评分方法

n 面试评分规范

n 考官统一思想的技巧

n 应聘者评价报告

8. 面试数据分析及选拔决策

n 指标分析

n 总分分析

n 加权分析

n 分段决策模式

n 整体决策模式

培训师介绍：

清华大学DBA特聘教授
《人力资源报》首席人才测评专家
北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校总裁研修班、人力资源总监研修班特邀讲师
智联资深专家、时代光华特邀讲师、伊利利乐专业学院讲师
中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长兼管理者评价中心主任

曾先后担任知名网络企业董事总经理、合资企业人力资源总监、外企人力资源顾问等职位，具有深厚的人力资源管理开发、人才测评、领导力开发的理论功底与实践经验。主持或参与了数十家企事业单位的人才测评、领导力开发、人力资源管理咨询项目。《中外管理》、《人力资源开发》、《人力资源报》等多家媒体特约撰稿人，对人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；几年来发表多部著述,先后著有《人才测评技术》、《成长型企业人力资源管理》、《人才测评教程》、《人才测评四步曲》等。
利用“评价与发展中心技术”为多家企业中高层领导者提供了评价与发展服务，在测评过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化设计，取得显著成果。
寇老师作为标准测验的推动者，通过多年潜心研究主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-mPA测验”，该测验每年测试人数达数千人。数年来累计在全国30多个城市完成了上万人次的企业中高层管理者的测评活动。

授课特点
寇老师与国内知名高校进行着广泛合作，他所开设的课程惠及了清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校的EDP、EMBA、MBA、总裁研修班、人力资源总监班学员2万多人。并与时代光华、智联招聘等实力培训机构合作进行全国网络直播课程和大型巡讲活动。
寇老师在授课过程中案例丰富、语言风趣、精力充沛、善于调动学员参与、课程内容新颖、强调内容实用，用通俗的语言剖析复杂的概念，善于利用丰富的培训形式表现课程内容，受到了广大学员的尊敬。

研究专长
人才测评（情境模拟、评价与发展中心）、组织发展与领导力开发

服务客户：
一汽集团、一汽财务公司、中国核能电力股份有限公司、中国银行、北京银行、中信银行、建设银行、中国华电工程（集团）有限公司、万通集团、安徽古井贡、航空材料研究院、中国移动、智联招聘、哈尔滨电信、安徽中烟、首都机场、联通、网通、双流国际机场、天润集团、哈啤集团、可口可乐、一汽马自达、北京大学、浙江大学经济学院、华北制药、通用（中国）、华彬国际、先锋粮农、中国四达、河北兴泰电厂、中央电视台、安徽电视台、民生集团、上海百联集团、天津财贸管理干部学院、河北企业家协会、职业经理研究中心、合肥经营者人才公司、四川报业集团、上海经营者人才公司、重庆商社集团、沈阳市环保局、吉林省人事厅培训中心

培训特长：

人才测评；人力资源管理；领导技能；胜任力模型及领导力开发；员工行为管理五步法

本课程名称： 首席评价与发展专家实战营--金牌面试官课程

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