培训受众
邀请对象：企业中层管理人员和员工骨干（小班教学，限50人）
课程收益
明确中层管理者的角色及所需管理技能；
掌握目标管理、任务分配、向上向下及跨部门沟通技巧等中层管理技能；
掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法。
课程内容
课程提纲：
第一部分：现代经理人角色认知与素养
1.现代环境变化对中层管理者提出的挑战
2.出色经理的4种角色
3.中层管理者是经营者的替身
第二部分：中层经理如何建设高绩效的团队
1.团队绩效不良的原因分析
2.高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3.团队冲突（部门间）的处理流程与方法
第三部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1.团队发展的层次与阶段
2.领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
第四部分：管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性
1.激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
2.领导者激励常用的原则
3.领导日常激励的手段
第五部分：经理人的沟通管理
1.为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
2.沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
3.如何通过沟通处理部门间的冲突
第六部分：经理人辅导员工技能——情景领导技能
1.教练式经理应该担任的职责
2.工作中辅导的四个步骤
3.不同阶段的员工如何进行有效的辅导
培训师介绍
张习宁
原施乐（中国）大区经理
曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团管理中心高级经理人。美国情景领导研究会讲师。
张老师在联想与施乐等著名企业有着长达10年丰富的管理经验，曾主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为米奇林轮胎、中国移动、中国银行、海尔集团、万科等上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，300余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
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