管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙

项目领导人、团队领导人及成员，以及任何想增进团队绩效之个人

课程目标
1、介绍团队的概念
2、学习团队领导并设定高绩效团队的标准
3、学习团队发展阶段
4、学习分析与评估团队的动态
5、熟悉不同团队发展阶段下，主管之领导方式管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙课程特色
1、与情境领导的模式相结合，经的起职场实战考验
2、管理工具实用而容易落实
3、以PERFORM七大指标来定义高绩效团队，简单易学
4、重视实际运用，课程本身即是团队发展的体验
5、完整的后续规划，提供全盘的团队领导解决方案管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙课程大纲
序章：同心协力与团队合作
　　　1、同质化的管理者现如今面临的困境
　　　2、不得不改变团队的四个理由
　　　　 ——社会、企业、工作、个人的变化
　　　3、A+团队应该有的崭新面貌
　　　4、回归团队管理的“原点”
　　 行动学习工具：A+团队特徵检视表管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第一把金钥匙：共享团队目标的领航
　　　1、创造共同愿景，追求卓越
　　　2、目标是有底线的梦想，制定SMART目标
　　　3、运用目标对话，转化目标为行动计划
　　　4、拟写团队章程，定位成员角色
　　 行动学习工具：共同愿景管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第二把金钥匙：赋能授权，塑造优势成员
　　　1、释放员工惊人的潜能与天赋
　　　2、展开授权，推动团队向前跑
　　　3、授权才能得到更大的动力！
行动学习工具：目标对话步骤管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第三把金钥匙：心连心，人际关系与沟通
　　　1、建立正面稳固的人际关系
　　　2、团队角色与人际沟通
　　　3、团队沟通三部曲：正面态度、倾听表达与积极回馈
　　　4、团队冲突的化解与处理
　　 行动学习工具：1、团队人际关系测评！
　　　　　　　　　 2、双赢绩效回馈
　　　　　　　　　 3、冲突化解步骤管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第四把金钥匙：因材施教的弹性领导风格
　　　1、望闻问切——诊断团队发展的阶段
　　　2、做好团队的领头羊
　　　3、弹性统领，合理追求工作绩效管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第五把金钥匙：最佳团队生产力
　　　1、召开富有成效的团队会议
　　　2、走出决策误区，提高团队决策水平
　　　3、不创新，就灭亡
　　　4、打造团队规范与黄金纪律
　　 行动学习工具：团队创新管理管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第六把金钥匙：认可与赞美，为团队加满油箱！
　　　1、激励技巧诊断
　　　2、激起团队的工作热情
　　　3、肯定赞美，是最美的声音
　　　4、学习多运用情感激励，给别人加水！
　　 行动学习工具：一分钟的激励秘方管理者成长地图：打造A+团队的七把金钥匙第七把金钥匙：打造“Yes，we　can”的高昂士气
　　　1、发扬团队精神——协力合作、凝聚力、高昂士气！
　　　2、协力合作，让团队具有灵魂
　　　3、拥有归属感的凝聚力
　　 行动学习工具：激励—绩效诊断表