职业化素养

第一部分职业化思维导入
职业化与职业素养
1)什么是职业化
2)职业化内涵
3)职业树
4)职业发展路径
学习的洋葱模型
第二部分职业化态度
组织三阶层各自特点
基层员工的角色定位
非职业化表现与语录
四种职业观
八种必备职业心态
第三部分职业技能沟通
职场沟通之道
1)职场沟通的目的
2)三要点
关于发布方面的技能
1)金字塔信息发布
2)麦肯锡电梯演讲
3)AIDS、BAF、SPIN
关于接收方面的技能
1)预设立场
2)深度倾听3R
关于反馈方面的技能
1)沟通响应风格
2)三明治原则
职场下对上沟通
职场平行沟通
黄金法则
第四部分职业技能】
《管理高尔夫》《高效沟通》《高效团队建设与管理》《职业化素养》
《非人力资源经理的人力资源管理》《管理技能提升》《管理教练》
《员工辅导与激励》《决胜唐图》《智慧运输》《疯狂市场》等
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