高效的工艺开发管理

第一单元 工艺开发管理体系
1.工艺管理基础
1.1工艺过程的定义、构成和制定
1.2工艺管理的概念、内容和意义
2.工艺文件基础
2.1工艺文件的分类（工艺管理文件和工艺规程）
2.2调试工艺文件（基本内容、制定原则、制定要求）
2.3工艺文件的管理要求
3.中国企业工艺开发管理的问题
4.工艺开发管理体系的构架
【课题演练】企业工艺开发管理的问题
【案例分析】国内某水泵企业的工艺开发管理体系
【实战技法】工艺文件的管理
第二单元 高效的跨部门工艺开发流程
1.产品开发必须考虑制造和装配的工艺可行性（DFX）
1.1 DFX的重要性和价值（缩短开发周期、降低产品成本、降低产品风险、提高产品质量）
1.2 产品开发人员必须具备常见的工艺方法和技巧
1.3 鼓励部分产品研发人员加入到工艺开发的团队中去
2.工艺开发和产品开发的准并行开发
2.1工艺开发人会员介入产品前期开发的好处（加快进度、提升质量、降低成本、提高产品的可制造性和可装配性、提高生产效率）
2.2工艺开发人员必须掌握的产品开发常用方法和技巧
2.3工艺开发人员介入产品前期开发的时机节点和工作内容（开发过程中的沟通/技术评审的参与及把关）
3.工艺开发过程是一个跨部门的相互配合系统工程
（研发部和工艺开发的的相互配合、采购部和工艺开发的相互配合、品质部和工艺开发的相互配合、装备部和工艺开发的相互配合、生产部对工艺开发的相互配合）
4.工艺开发项目的启动
1.1产品立项时的工艺开发评估（客户真正需求的把控和确定：过质量要求的避免/合适的加工精度/零部件和工艺可行性评估/专用设备的评估）
1.2工艺开发项目立项通知书
5.工艺开发项目的计划制定
2.1产品开发阶段需要完成工艺开发工作
2.1.1制造工艺设计文件的编制（零部件工艺路线、零部件加工工序卡、材料定额及损耗表，铸造、注塑、钣金、机加常见的工艺方法）
2.1.2装配工艺设计文件的编制（工序流程图、工序排位图）
2.1.3工艺设计文件的编制技巧和方法
2.1.4产品零部件的工艺可行性审查（铸造件：材料选择/浇口和分型面/零件壁厚的均匀性/壁厚变化的过渡/最小孔径的要求/局部过薄的避免/加强筋厚度及高度/脱模斜度的适合性/圆角和支柱设计的工艺性/字符和螺纹工艺性/飞边和浇口去除的方便性/公差的合适性/模具结构的简化性/机械加工方便性及加工余量/结构简化及成本降低，注塑件：材料选择/水口和分型面/壁厚/尖角的避免/脱模斜度/加强筋/支柱和孔径/侧孔和长孔的设计/避免缩水变形和流痕，钣金件：材料选择/冲裁的工艺性/折弯的工艺性/拉深的工艺性/凸包的工艺性）
2.1.5专用设备的选型及购置申请
2.2产品试制阶段需要完成的工艺开发工作
2.2.1专用设备的申请跟进
2.2.2工装治具的设计及跟进
2.2.3零部件加工的现场跟进及制造工艺文件的修订及完善
2.2.4整机装配的实际操作及装配工艺文件的修订及完善
2.3产品生产阶段需要完成的工艺开发工作（工装夹具的进一步调整/制造及装配工艺文件的进一步修订完善）
2.4产品大量生产阶段需要完成的工艺改善工作
（精益生产的工艺体现：生产节拍的拉平衡/瓶颈工序的确定及改善/效率提升和自动化改造，价值工程和老产品降成本的重要性、方法和技巧）
2.5工艺开发项目的计划表制定
6.工艺开发项目计划的实施控制
【课题演练】如何进行工艺开发项目的分析评估
【案例分析】国内某企业的工艺开发流程
【实战技法】跨部门的工艺开发如何取长补短
第三单元 工艺开发的项目分析评估
1.工艺开发项目分析评估的重要性
2.零部件制造工艺的分析评估
3.产品装配工艺的分析评估
4.专用机床设备的分析评估
5.产品工艺对进度、成本、质量的影响评估
6.工艺可行性分析报告的编制
【课题演练】工艺开发项目分析评估的重要性
【案例分析】公司某款水泵的工艺开发项目分析评估
【实战技法】工艺可行性分析报告的编制技巧
第四单元 工艺开发计划的制定
1.工艺开发计划的概念和目的
（做什么What/如何做How/谁去做Who/何时做When/花费多少How much）
2.工艺开发计划的SMART原则（具体性/可衡量性/可达到性/相关性/期限性）
3.制订工艺开发计划必须掌握的信息（组织信息/市场信息/工艺开发历史信息）
4.工艺开发计划的基本程序
4.1确立工作分解结构WBS（分解的程度/清单式WBS/树状WBS）
4.2做好各项任务的时间安排
4.2.1进度计划的技术（甘特图法/里程碑法/网络图法/活动间的逻辑关系/并行推进）
4.2.2进度计划的制订（工作时间与延续时间/关键路径法历时估算CPM/三点法历时估算PERT
进度时间参数计算）
4.3工艺开发费用预算计划
5.制订工艺开发计划的注意事项
5.1制订工艺开发计划谨防的错误（计划水平不恰当/不易使用的计划工具/范围不清晰/计划过细/忽略浪费的时间/忽略活动）
5.2制订工艺开发计划的关注重点（工作之前思考如何做好/考虑风险、避免盲目乐观/计划编写全员参与/及时更新、分发）
【课题演练】时间估算的方法
【案例分析】某款水泵产品的研发时间控制
【实战技法】进度计划编制的方法
第五单元 工艺开发计划的实施控制
1.工艺开发的时间管理
2.工艺开发的质量管理
3.工艺开发的成本管理
4.工艺开发的风险管理
5.工艺开发的综合管理
【课题演练】工艺开发的时间管理
【案例分析】某款水泵产品的工艺质量控制案例
【实战技法】工艺开发的风险识别及控制
第六单元 工艺开发的创新方法
1.制造业工艺创新和工艺改造的时代背景
（中国制造2025的战略指导/世界先进工业体系的借鉴/工业4.0在中国的影响/产品研发、工艺研发并重的制造业体系平台）
2.自动化方向的产品工艺创新及改造
（先进制造业的前瞻性思想/先进制造业的发展趋势/中国制造业的“苦力型”尴尬/数字化及自动化工艺改造的紧迫性/数字化和自动化改造的条件、方法和手段）
3.常见的创新思维
4.从仿效开始的产品工艺创新
5.从新材料开始的产品工艺创新
6.节能环保方向的产品工艺创新
7.工艺创新从点滴做起
【课题演练】常见的创新思维
【案例分析】自动化方向的产品工艺创新
【实战技法】小改动大效果的工艺创新
第七单元 工程变更（ECN）流程
1.工程变更常见的问题
2.工程变更需求的提出（ECR）
3.工程变更需求的分析评估
4.工程变更方案的制定
5.工程变更方案的验证（手板验证、小批验证）
6.工程变更方案的执行
7.工程变更方案执行的追踪及变更项目的关闭
【课题演练】工程变更常见的问题
【案例分析】为什么某企业的工程变更落实不到位？
【实战技法】必不可少工程变更验证
第八单元 工艺开发的团队建设
1.工艺团队基础知识（工艺团队的概念/特点/工艺团队管理的重要性）
2.工艺团队的组建
2.1工艺团队的构成要素（工艺团队的角色/工艺团队的任务和目标/工艺团队的行为准则）
2.2建立跨部门工艺团队（职能式组织结构/工艺式组织结构/矩阵式组织结构/建立高效能矩阵式跨部门工艺团队）
2.3确定工艺人员的职责和目标
3.工艺团队的建设
3.1跨部门工艺团队协作问题点（部门本位和部门利益冲突/部门对工艺理解角度不同/部门推卸责任/缺乏协作的团队文化/缺乏协作的流程和考核）
3.2团队建设的手段（团队建设活动/奖励和表彰体系/团队成员集中/团队成员培训）
3.3团队精神的培养（高凝聚力团队/鼓励成员全心投入/培养民主气氛/帮助成员事业发展）
3.4团队建设要解决的问题（团队建设规划/工艺成员去留/定期的团队会议/团队成员承诺/丰富沟通渠道/规范冲突管理/建立激励体系）
4.工艺团队的日常管理（目标协调及激励/团队成员整合/成员个人发展/良好的沟通环境和方式/有效管理团队成员/有效管理零星资源/管好高层在工艺中的工作/管好兼职专家）
5.工艺团队的冲突管理（团队冲突的原因/团队冲突的类型/冲突的5种解决方法）
6.工艺团队的人才梯队（人才梯队面临的问题/规范人才评价标准/人才培育机制和方法）
【课题演练】如何组建高效能的工艺团队
【案例分析】工艺团队的建设
【研发实战技法】工艺团队冲突管理实战技巧

刘俊锋
(高级讲师)
擅长领域
项目/研发
职业背景
华东理工大学机械工程及其自动化专业
高级项目管理师
讲师经历
现任珠海XX控制器科技 副总经理（兼管产品研发技术）
曾任珠海双喜电器股份集团（珠海市著名上市集团企业，60多年的老品牌）——集团研发中心总监，高级培训师

曾任德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多、珠海最大民营企业）——研究所开发部主管、技术研发中心部长、高级项目管理师
曾任世界500强华为集团 研发部项目开发工程师

讲师优势

有着丰富的产品研发管理理论和精湛的产品研发专业知识，并在三家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验，在德豪润达集团、珠海XX电器集团推行平台式研发技术管理，帮助企业完成研发能力的转型和提升。

刘老师在德豪润达工作期间，从无到有组建了公司的包装设计团队，涉及瓦楞纸包装、EPS泡沫包装、PET/PCV吸塑包装、PE膜包装等多种包装方式，为公司旗下四个生产基地提供全部的包装设计实战工作，其中PE膜包装的推广，给公司节省了大量的成本。
刘老师在研发团队建设及优化、平台式研发技术管理、进度质量及成本管理方面有着丰富的实战经验。

授课风格

刘老师从事产品技术研发及管理工作18年，善于总结工作中遇到的问题点和解决方案，课程以企业存在的实际问题为出发点，通过系统思维，制定符合企业实际状况的解决方案，注重从实际中来、落实到实际中去的授课理念

典型客户

长沙康通电子集团有限公司、深圳科宇科技电源集团有限公司、沃特玛电池集团、深宇集团、深圳实用电器集团、广东德豪润达电气股份有限公司、威斯达电器中山制造有限公司、珠海双喜电器股份有限公司、珠海格力电器股份有限公司、深圳市中沃绿源投资集团、美的集团、香港冠丽玩具集团、深圳市三诺电子有限公司、雷士照明集团有限公司、珠海蓝图科技有限公司、上海优拜机械股份有限公司、九阳集团、华为集团、深圳市民富沃能新能源汽车有限公司、中山威力集团有限公司、东莞华茂电子集团、深圳中南集团、坚朗五金集团、佛山大自然家居集团等。

企业总经理、副总经理、市场总监、财务总监、财务骨干、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人