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非人力资源经理的人力资源培训

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  • 开课时间:2008年11月29日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2008年11月30日 17:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:40229
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业中层管理者、直线经理、主管、 其他管理者、 后备管理人员以及其他潜在管理人员

课程收益:

人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作,在一个不断发展现代企业中,人力资源部越来越多的承担了人力资源的战略管理,直线或职能部门越来越多的承担了人力资源管理的执行的功能,从职位的设置、人才的选择、员工的发展与培养、绩效考核与评估--保证部门和公司的目标实现.
“非人力资源经理的人力资源管理” 课程旨在让企业的中层管理者了解人力资源管理的知识、可以更好地运用"人力资源"达到组织的目标,并使平时的工作更加得心应手.
1.建立一般部门经理在HR方面的职责范围
2.更好地理解最新的雇佣法律框架,以此指导你处理HR方面的事物
3.建立可衡量的、以成果为基础的绩效管理体系
4.确定解决员工投诉和抱怨的正确方法

课程大纲:

一、对人力资源管理的正确认知与重视

1)1-1 人力资源之意义

---案例:刘课长的茫然

2)1-2 为什么愈来愈重视人力资源管理?

---人力资源具有成长性,人才技能可以提升、改变的

3)1-3 人事管理与人力资源管理的差异

---管理上观念的突破

4)1-4 HR对企业所贡献的价值

---情境案例:来公司的新人感到后悔

---核心人才掌握/组织价值提升/企业转型

5)1-5 国际间人力资源管理之发展与趋势

---从人力资源(HR)走向人才资本(HC)

6)1-6 直线管理者必须重视人才管理

---人力资源管理是HR部门与直线部门的共同责任

二、人力资源管理之系统思考

1)2-1 人力资源管理五大功能

---获取/整合/奖酬/调控/开发

2)2-2 区分直线经理与HR专业人员之责任

---人力资源经理与部门经理之合作分工

---小组研讨:列出直线经理对HR经理之期望

3)2-3 直线主管的四个角色与任务

---绩效创造者/激励教导者/文化塑造者/变革管理者

4)2-4 直线主管如何运用人力资源部门的专业能力

---HR部门之专长与服务

5)2-5 策略性人力资源管理

---人力资源管理走向策略性角色

6)2-6 人力资源管理的系统思考

---选才、用才、育才、留才、展才

7)2-7五才管理~选才、用才、育才、留才、展才

---探讨:人力资源管理之问题与挑战

三、选才管理实务运作

1)3-1 人力资源规划

---人力资源净需求评估表

---业务性的人力资源计划

2)3-2 召聘人才流程

---人员招聘流程图

3)3-3 如何搜寻人才

---各类招聘渠道介绍

4)3-4 吸引人才方法

---6大方法

5)3-5 选才面谈技巧

---面谈准备与流程

---选才面谈的提问方式

6)3-6 甄选人才方法

---7大标准

7)3-7 案例研讨~如何选聘合适人才

四、面谈技巧角色扮演

1、用才管理实务运作

1)4-1 岗位说明书

---岗位说明书(格式)

2)4-2 工作规范

---工作纪律/工作伦理/作业流程

3)4-3 授权技巧

---委派部属职责之内容

---掌握授权的六个层级

4)4-4 目标管理

---目标设定过程

---设定目标的SMART原则

---如何订定KPI数值

5)4-5 绩效考核

---绩效考核四步骤

---绩效面谈之流程

6)4-6 绩效发展

---绩效追

培训师介绍:

 
姚老师介绍Tutor’s Introductions

著名大学硕士毕业,著名培训训练专家,并曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业,曾任人力资源总监,人力资源经理,部门高级经理等重要职务。对于东西方礼仪及文化背景等均有较深了解。
姚女士以十多年的企业管理工作中积累极为广泛的丰富经验,结合了人力资源的战略管理,总结出一套十分切合国内外企业实际需要的人力资源的培训课程 。该课程曾多次对外资、合资企业实施培训,受到了普遍的好评。
姚女士的上课风格:其鞭辟入里的精辟思维,加上灰谐幽默兼备专业,上课内容纯熟的表现,深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。上课方法:讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法,让上课学员于轻松气氛中,吸收实务重于理论的经验,在脑力激荡间,领悟方向。
姚女士最擅长讲授课程:人力资源、MTP管理才能训练、基层干部管理训练、企业内讲师培训(TTT)、高绩效团队建设、公众表达与演示文稿技巧、企业培训规划、员工问题处理技巧,优质客户服务,高级秘书技巧。
姚女士曾培训过的企业有:微软中国,微创软件,华新集团,申银万国,上海证券,浦东外服、惠尔浦 ,世贸商城,三一集团、联合利华,E-bay,佳通轮胎,喜力啤酒,ABB,上海通用,大众汽车等国内外著名公司。

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源培训

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