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培训受众:
课程收益:
（一）为企业分部经理、部门主管等基层管理人员按企业要求作系统的人力资源管理知识培训；
（二）帮助各部门主管了解人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用；
（三）帮助基层管理者更好地理解企业变化发展的趋势和有效地适应变化；
（四）学习先进和有效的员工激励和领导技巧，掌握选才和留才的管理要领；
（五）全面、有效地提高基层管理干部的全方位管理水平，使团队成为高绩效的团队。
课程大纲:
（一）第一部分：管理者在人力资源管理中的角色与职责
1、什么是现代人力资源管理
（1）为什么关注人力资源管理?
（2）管理者的双重任务
2、现代人力资源管理的基本内容和工具
3、现代人力资源管理特征
（1）企业人力资源管理的四大障碍
（2）神奇教练的启示
（3）人力资源管理的实质
（4）角色演练
4、业务经理在人力资源管理中角色与职责
（1）管理者常犯的错误与HR管理
（2）人力资源管理的角色分工
（二）第二部分：人才招聘与内部选拔――选才
1、选才策略与企业发展策略
2、选才渠道与方法
（1）人员甄选录用要点
（2）素质模型与人才招聘
3、招聘面试实用技巧
（1）面试资料的审核
（2）面试问题的设计
（3）如何看人不走眼――实用招聘方法
（4）角色演练
（三）第三部分：员工培训与职业发展――育才
1、培训的“游戏规则”
（1）培育人才的思想障碍
（2）如何了解员工的培训需求
（3）团队游戏：如何培训下属
2、企业培训阶段与内容
（1）了解学习阶段
（2）引入课程阶段
（3）资源建设阶段
（4）精细发展阶段
（5）培训下属的三种方式
（6）新员工培训
第四部分：绩效管理与绩效评估――用才
1、什么是绩效管理
（1）绩效与绩效管理
（2）绩效管理的重要理念
2、绩效管理八大步骤
3、绩效管理实践应用工具
4、学员实战案例练习
第五部分：员工激励与辅导技巧――留才
1、主要激励理论及其实践应用
（1）了解员工的需求
（2）员工工作动机
2、激励的艺术与技巧
（1）激励的方法
（2）激励的艺术
（3）小组讨论
（4）录像观摩
3、辅导面谈实战技巧
4、角色演练
5、新《劳动合同法》颁布后员工关系管理(全案例分析)
培训师介绍：
曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人，拥有多年著名外资企业工作经验，具有良好的教育背景和丰富的管理经验，担任过多个企业筹备、组建、合并、重组的顾问，负责过大型企业营运操作的常务管理，熟悉企业营运统筹。同时拥有有打工与创业的经验，思维开阔，知识面广，能够提供实用、有效又能适合不同年龄与不同职别的学员需要的培训课程。
其授课风格轻松自如、幽默风趣，演绎生动易懂，将理论性与趣味性相结合，案例和故事信手拈来，理论深入浅出，并与实际经验融会贯通，为学员提供最为恰当的策略性实战课程，能使学员开阔思维，增广知识面。
主要课程：HR培训课程、管理沟通课程等。
本课程名称： 11月28-29日：《非人力资源经理的人力资源管理》
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