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非HR经理的HR管理研修课程

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培训受众:

企业中高层管理人员以及任何有下属的主管

课程收益:

◆ 通过培训,使主管掌握人力资源管理的基本概念及部门相关的主要职责
◆ 树立正确的人员管理意识和理念
◆ 了解人力资源各功能模块对完成组织目标的作用
◆ 体会如何与HR部门结成伙伴关系,做好对人的管理

课程大纲:

1、主管的角色与任务
◆ 什么是人力资源 ◆ 人力资源工作做得好的公司的特点是什么 ◆ 部门主管常有的人事难题
◆ 人力资源工作是谁的责任 ◆ 各部门主管的角色 ◆ 部门主管如何与人事人员配合
◆ 人力资源规划是什么 ◆ 主管为什么要参与人力资源规划
◆ 如何与人力资源部门在各功能块上建立伙伴关系 ◆ 人力资源管理各个功能块的介绍
2、胜任能力与职位描述
◆ 胜任能力介绍
* 建立胜任能力模型的意义/目的 * 各相关部门的职责 * 胜任能力的定义
* 胜任能力包含的内容 * 胜任能力与人力资源战略的关系 * 构建胜任能力模型的框架
* 构建胜任能力模型的步骤 * 胜任能力的评价方式
* 胜任能力在招聘、绩效管理和职业发展中的应用
◆ 工作分析与职位描述
* 工作分析的目的 * 工作分析的工具 ---职务说明书 * 职务说明书示例
* 各种工作分析方法的优缺点 * 工作分析程序 * 数据来源 * 常见问题
3、如何判断应聘者的应聘动机和“软技能”
◆ 招聘的真正目的是什么 ◆ 招聘标准与岗位分析
◆ 面试问题的准备与结构面试法 ◆ 如何判断应聘者的应聘动机
◆ 如何鉴别应聘者的“软技能” ◆ 行为面试法
◆ 传统的面试有哪些不足 ◆ 行为面试法有哪些好处
◆ 怎样发问探寻到真实的应聘者 ◆ 练习:换个问法
◆ 怎样追问 ◆ 问题参考
◆ 怎样制作行为描述的问卷 ◆ 巧妙运用“评价中心”的策略
◆ 如何评定应聘者
4、绩效管理―目标、执行和考核
◆ 绩效管理
* 绩效管理不是什么 * 绩效管理是什么 * 为什么要进行绩效评估
* 主管们不情愿的理由及对策 * 绩效管理的原则
◆ 目标管理(MBO)
* SMART * SMART目标设立练习
* 练习:为明年订绩效目标 * 你了解你主管的沟通风格吗
* 绩效评估面谈 * 主管需做的准备
* 绩效评估主要内容 * 绩效评估的目的
* 自我评估的好处 * 漏斗式发问
* 怎样处理绩效不好的员工 * 怎样处理意见不统一
* 怎样处理消极和不热情的状况
5、留住和激励员工的要素
◆ 双因素理论与激励因素 ◆ 主管和员工激励因素选择
◆ 公平理论 ◆ 用什么东西来留人
◆ 留什么样的员工 ◆ 留住和激励员工的三大要素
6、员工培训与职业发展规划
◆ 培训需求是谁的需求 ◆ 如何区别培训需求和培训需要
◆ 把培训当成福利对吗 ◆ 部门主管能为培训做哪些工作
◆ 目前大部分公司的职业发展理念
◆ 主管、员工、公司、人力资源部门在员工职业发展中的角色和职责
7、非HR主管的劳动关系管理
◆ 招聘与劳动合同签订中的法律风险 ◆ 制订保密合同与运用竞业限制保护商业秘密
◆ 薪酬制度设计与实施 ◆ 工时休假制度实施
◆ 劳动纪律和违纪员工辞退 ◆ 经济补偿金、违约金和赔偿金
◆ 留人方案 ◆ 外来人员用工与异地用工的劳动关系管理

培训师介绍:

 
吴老师曾任霍尼韦尔(Honeywell)亚洲地区培训发展经理,在亚洲地区负责公司内部的培训组织和内部课程的传授。吴女士在学习开发与人力资源管理方面有超过10年的经验,曾作为人力资源项目经理在GE(中国)医药系统和GE总部担任培训专职,并是一位被授权的MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)讲师。她同时还是DDI公司“目标选才”和科维公司“高效人士的七个习惯”的授权讲师。

本课程名称: 非HR经理的HR管理研修课程

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