TTT-企业培训师培训课程

企业内部培训师、培训专员，期待以培训创造价值的企业中高层管理者

本课程能帮助您实现培训效益最大化：
让你拥有幽默感、空间感、讲台感、故事能力、自我愉悦感、引人注目的台风感；
让你成为自信、自如、自然、优秀、出色的讲台主导者；
让你掌握优秀的课堂掌控技能；
让你灵活自如处理任何课堂所遇情形；
让你具备因人而异的现场发挥；
让你具备独立开发和设计课程的能力；
初步彰显培训讲师的魅力和艺术。

GEC纪念证书

培训师角色认知 (约1.0h)

――培训师两个职责
1.课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”
2.培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”
――培训师三种角色
1.编―课程设计：培训前的准备
2.导―教学技巧：资源氛围掌控
3.演―表达魅力：讲台上的表现
――培训师六大能力
1.表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容
2.专业能力：基本素质、专业知识、专门技能
3.激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力
4.制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片
5.应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对
6.学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路
――培训师专业形象
1.仪容：头发、眼神、笑容
2.服装：上衣、裤裙、鞋袜
3.形象：站姿、坐姿、走姿
☆ 一分钟演练点评 (约1.5h)
学员上台做一分钟演讲练习
工作人员在现场以Ｖ８录像
回放录像老师点评建议
二、公众的表达魅力 (约3.0h)
――成人学习的心理
1.企业内训与学校教育区别：学习者&教学方法
2.成人学习注意力曲线变化：注意力&学习时间
――克服紧张的情绪
1.成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服
2.自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己
3.生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪
4.压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力
5.课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员
――语言肢体的表达
1.音量：音量的大小在于准确表达思想和感情
2.语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段
3.语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料
4.停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段
5.重音：重音既能突显关键词句又能美化语言
6.手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情
――突发状况的处理
1.内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回
2.气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事
3.课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头
4.被问不会：留下联络方式，丢给其它学员
5.预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答
☆ 三分钟演练点评 (约1.0h)
学员上台做三分钟表达演练
其它学员按点评流程给意见
最后老师综合点评指导建议
三、专业的课程设计 (约1.5h)
――课前的调研工作
1.调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者
2.调研的角度：个人角度&工作角度&观念角度
3.调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察
4.培训三维度：专业知识&操作技能&工作态度
――材料的掌握收集
1.材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验
2.材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单
――结构大纲的设计
1.常用的设计：启承转合&开场、本文、结语
2.常用的结构：
⑴并列式结构……独立的单元
⑵偏正式结构……主次的单元
⑶对比式结构……比较的单元
⑷递进式结构……因果的单元
⑸画龙点睛式……先提出问题
3.五线谱展开：
⑴时间线……课程中时间演进
⑵内容线……课件的结构设计
⑶目的线……学员的参与状态
⑷方法线……教学的方法技巧
⑸准备线……课前的准备事项
☆ 学员演练及点评 (约1.0h)
学员根据老师指定题目研讨
制作出一份课程的五线谱来
一位同学上台做五分钟呈现
最后老师综合点评指导建议
――开场白与结尾语
1.常用的开场：
⑴开宗明义法……直接点题
⑵名言锦句法……成语格言
⑶事件故事法……案例经验
⑷数据提示法……统计民调
⑸问题导入法……提问讨论
2.常用的结尾：
⑴前后呼应法……头尾相连
⑵提炼总结法……归纳概括
⑶赠言收结法……经典词句
⑷活动结束法……游戏活动
⑸祝愿结语法……祝福期许
☆ 学员演练及点评 (约1.0h)
派二位同学上台做呈现演练
一开场五分钟一结束三分钟
最后老师综合点评指导建议
四、演示文档的制作 (约1.0h)
――版面风格的设计
1.一级页面：主题页面-要明确、要突显
2.二级页面：架构页面-要清晰、要完整
3.三级页面：说明页面-要简单、要扼要
――图表数据的活用
1.复杂的事情简单化
2.流程图是最佳说明
3.连结图讲彼此关系
4.一张图表达一主题
5.理解快速容易记忆
――色彩与动画表现
1.暖色系：感性、温暖、活力
2.冷色系：理性、冷静、稳重
3.中性色：衬托、搭配、平和
4.互补色：对比、突显、差异
5.相邻色：协调、渐进、一致
――操作时的小技巧
1.从电脑输出至投影机
2.培训时幻灯片的播放
3.操作中画笔巧妙运用
4.播放中断全黑或反白
5.幻灯片的多屏幕显示
6. PPT档案随身带着走
五、灵活的教学方法 (约2.0h)
――体验式教学法
1.优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速
2.缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结
――启发式教学法
1.优点：培养思维能力，激发学习与创造力
2.缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够
――分析式教学法
1.优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意
2.缺点：时间长效率低，案例不好开发通用
――互动式教学法
1.优点：强调互动效果，容易调动学习氛围
2.缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题



学员感言
学到非常实用的培训技巧，特别是对于课程的掌控，针对不同人群学习模式的授课方法等，对本职工作开展有直接的帮助作用。――――省人民医院 蒙女士
重新认识了培训的重要性，学到了如何组织和准备一场培训，也学到很多很实用的技巧。――――百特医疗用品 容女士
课程安排紧密，如行云流水，一气呵成，如沐春风，受益匪浅。――――华润涂料 彭先生
听完此课程如同获得了培训“百宝箱”：演讲技巧、场面控制、突发事件的处理方法、PPT的制作和操作技巧等等。――――骏丰频谱 韦先生

辅助教程E-learning
培训需求分析与效果评估
讲 师：张伟钢
AACTP认证讲师。历任宝洁（中国）有限公司大中国区培训经理，各地分公司及总部人力资源经理。负责全面主持宝洁（中国）在中国大陆、香港、台湾地区的培训，以及员工薪酬福利、招聘、组织文化的设计、中高层经理的发展等领域的规划。
课程内容：
前期培训需求分析，后期效果评估，为您的企业量身定做最实效的企业培训方案。
第一讲 培训需求分析
（一）业务战略与培训需求的关系 （二）培训需求调查的方法
第二讲 培训效果评估
（一）培训评估的常见问题 （二）四级评估的方法

2007年荣获中人网评选为“中国十佳培训师”
2006年通过劳动部“企业培训师职业资格”认证
2004年获得163网易评为“中国百大金牌培训师”
国际青年商会世界总会CNT讲师
台湾生产力中心专职讲师
美国北弗吉尼亚大学 工商管理硕士
AACTP美国培训协会TTT认证导师、AITA美国训练协会PTT职业培训师。历任保险业、服务业、制造业、连锁业、直销业，高阶主管或顾问，及台湾大专院校社团、民间社团、社会大学等担任讲师。现任台湾奇家餐具公司董事长，亚洲咨询培训与发展协会理事，东莞台商协会、深圳外商协会培训讲师。
培训的企业有：中国石油、中国人寿、中国电信、中国移动、中国联通、中国银行、工商银行、建设银行、中信银行、农信社、国元证券、广州本田、东风日产、东风雪铁龙、环球制药、葛兰素史克药厂、默沙东制药、康佳集团、美的空调、飞利浦、松下制冷、日立电梯、创维电视、诺亚舟、阿里巴巴、腾讯QQ、百大地产、沿海地产、凯达地产、金地地产等。