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优秀班组长特训营

质量保证
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  • 开课时间:2009年06月27日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2009年06月28日 17:00
  • 课程时长:24小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 周老师
  • 课程编号:65706
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:1070
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培训受众:

企业班组长

课程收益:

制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,90%的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!

课程大纲:

【课程说明】:



1.每期选择参会企业中的一家作为参观企业,专家至其公司现场指导



2.每期限招30家;培训期间食宿、考察参观费用AA制



3.每期培训时间分两次完成,一次2天


4.此课程滚动开课,额满开班(最近开课时间请来电咨询)
(一)组织机构及班组长角色认知

教学内容:

1、 生产管理的系统设置。

2、 班组管理工作的范畴。

3、 班组长的地位和作用。

4、 班组长的职责与权限。

5、 班组长的岗位操作规范。

6、 班组长的素质要求。

(二)班组工作教导

教学内容:

1、工作教导对新员培养及老员工发展的意义

² 工作教导的概念

² 工作教导的意义及目的

2、工作分解表

² 为什么需要工作分解表---经验传承,保证产品质量

² 工作分解表的制作要点:步骤、要点、理由

² 工作分解中常遇到的问题

3、培育指导计划表

² 作用:盘点员工能力、制订员工培训与发展计划,建立技能人才梯队

² 员工指导计划表制作方法

² 因材施教的方法

4、教导的实施方法

² 何时需要指导和培训

² 常用的现场员工的工作指导法

u 口授法、讲授法

u 仅做给他看(实作)

u 一面讲一面做的方法

u 四阶段教导法(一对一指导 方法)

i. 第一阶段―准备

ii. 第二阶段―示范

iii. 第三阶段―实作

iv. 第四阶段―上线

² 技能培训的注意点

(三)班组工作关系

教学内容:

1、人际关系与领导

2、如何激发工人的工作积极性(60分钟)

² 以平等的眼光来对待每一位员工

² 告之工作情况

² 鼓励优良行为

² 异动事先沟通

² 发挥潜能志向

3、沟通、倾听与反馈 (60分钟)

(1)帮助掌握情况并获得对方信任

² 倾听理由与感受的原则

² 倾听的技巧

(2)给予批评或表扬,促进良好关系建立

² 沟通与反馈的意义

² 提倡建设性反馈

² “啤酒式”反馈方式

--描述行为----针对何种行为提供反馈

--阐明结果----阐明该行为造成的结果

--引用事例----引用具体的行为及结果事例

--表明期望----说明你的期望

(四)班组工作改善

教学内容:

一、主管的角色意识转换

1、 认识领导力量的来源,并判断自己的领导力的优缺点

2、 明确班组长的3个职责

3.班组长的5项能力

二、改善的必要性

1、工作改善对一线班组长的意义

² 为什么要改善

² 哪些工作可以进行改善

主管在改善中所发挥的作用

三、如何进行改善

---工作改善的四阶段法

1、第一阶段:作业分解

² 将现在的作业方法分成小作业细目,逐一记录,不要遗漏。

² 所有“搬运作业、机械作业、人工作业”全部列为细目(细目指动作的片断)

2、第二阶段:作业分析

² 用6W分析项目

² 下列事项应同时分析:材料、布置、机械、动作、设备与工具、安全、设计、整理整顿

² 产生构想,立即记录下来

3、第三阶段:创造对策

² 以构想创造对策,达成下列目标

ü 删除不必要的细目

ü 合并可“同时、同地、同人”做的细目

ü 重组细目的顺序

ü 简化现行作业方式,使工作更省力与安全

² 材料、工具及设备置于好找、好取与好使用的位置

² 利用重力-斜坡、漏斗、滑槽等送料设备

² 有效的运用双手

² 用治具、工模、夹具固定工件或工具

² 与部属及相关人员讨论

² 整理细目,成为新工作方法

4、第四阶段:制作新方法

² 呈报上司

² 与部属沟通

² 知会有关部门,如生管、制造工程、工业工程、品管、财务等单位(或送提案审查委员会通过),征得同意

² 立即并确实执行新方法

奖励对改善有实际功劳的部属。

四、如何进行提案―提案表的制作

² 第二阶段和第三阶段的关系

² 提案表制作

² 22个对创造对策很有帮助的原则

工作改善选择表及制作

(五)班组设备及工装管理(TPM)

教学内容:

1、 生产设备与设备管理。

2、 设备的操作制度、维护和保养。

3、 工装夹具的管理要求。

(六)班组物料管理(PMC)

教学内容:

1、 现场物料的分类

2、 班组生产物流

3、 物资消耗定额管理

4、 在制品管理

(七) 班组安全管理及现场“5S”

教学内容:

1、 班组安全生产与环境。

2、 “5S”的基本要求。

3、 “5S”的活动的方法。

(八)现场管理的基本方法

教学内容:

1、 定置管理

2、 目视管理

3、 看板管理

4、 ABC管理法

5、 目标管理(MBO)

(九)生产管理优化模式

教学内容:

1、 不断改进流程(CIP)

2、 精益生产(LP)

3、 准时化生产方式(JIT)

4、 柔性制造系统(FMS)

(十)人员管理和管理艺术

教学内容:

1、 良好的人际关系和沟通技巧。

2、 下属员工培训。

3、 员工激励和考核制度。

4、 人本管理。

(十一)班组建设及团队精神

教学内容:

1、 班组的组成及任务

2、 团队精神

3、 团队凝聚力

【专家介绍】:



周老师

受训于中国生产力中心,受训课程《TWI》

受训于中国生产力中心,受训课程《TTT》

受训夏普公司总部实战研修现场管理

受训于中国影响力《领袖的风采》与《优秀的部门经理》等课程

南澳CBET培训师技巧培训,十年来专注于生产运营管理方面培训及咨询。

丰田式管理研究小组(TPS)研究员,TQM小组研究员,G/P小组研究员、台湾工业总会讲师、AT&T台湾区协力厂商OTD研习会全程讲师、中原大学工业工程研究所及鸿海(富士康)6Sigma管理备案资深顾问师、台湾公共工程委员会品质学会备案合格讲师、台湾品质学会品管工程师(CQE),可靠度工程师(CRE)专业训练及鉴定合格。主持“福特、克莱斯勒、通用”等三大汽车公司及货车制造业的QS9000及QSA台湾首版教材编译、品管圈(QCC)导入及日本住友集团QC story发表会编译、亚洲生产力中心,香港全面品质管理(TQM)研讨会台湾地区代表……

董老师

台湾范本顾问高级顾问师; ITC注册采购师授权高级培训师,《成本压缩?工厂淘金》核心讲师团成员。对生产管理、质量管理、现场管理咨询等有丰富的理论及实践经验。

代表性客户:联想QDI(惠阳)、宁波保税区人事局、东莞市经贸局、名峰铝业、建泰铝制品、联惠电子、万事顺电业、万鼎机械、三原电器、四通(乐科)电子、黄河皮革、康兴环保、斯宅家具、华佳管业、佛山星期六集团、张小泉剪刀厂、浙江意豪转向器、佛城制冷、雄达汽配、日菱企业、三狮水泥、裕朗水泥、海亮集团、情森服饰、六辉电子、

培训师介绍:

 
受训于中国生产力中心,受训课程《TWI》

受训于中国生产力中心,受训课程《TTT》

受训夏普公司总部实战研修现场管理

受训于中国影响力《领袖的风采》与《优秀的部门经理》等课程

南澳CBET培训师技巧培训,十年来专注于生产运营管理方面培训及咨询。

丰田式管理研究小组(TPS)研究员,TQM小组研究员,G/P小组研究员、台湾工业总会讲师、AT&T台湾区协力厂商OTD研习会全程讲师、中原大学工业工程研究所及鸿海(富士康)6Sigma管理备案资深顾问师、台湾公共工程委员会品质学会备案合格讲师、台湾品质学会品管工程师(CQE),可靠度工程师(CRE)专业训练及鉴定合格。主持“福特、克莱斯勒、通用”等三大汽车公司及货车制造业的QS9000及QSA台湾首版教材编译、品管圈(QCC)导入及日本住友集团QC story发表会编译、亚洲生产力中心,香港全面品质管理(TQM)研讨会台湾地区代表……

本课程名称: 优秀班组长特训营

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