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MTP管理技能发展训练

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  • 开课时间:2011年11月05日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年11月06日 17:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:72262
  • 课程分类:领导力
  •  
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培训受众:

这个课程专为企业中层而设计的,特别适合提升企业中层领导软性管理能力,经典案例与现场翔实的资料图片展示,清晰再现改善成果,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获

课程收益:

了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;
培养管理者应有的正确态度;
发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;
能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
培养主动积极发现问题的意识;
了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;
学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;
掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气。

课程大纲:

第一天 9:00~17:00
MTP-1 主管的价值定位与管理技能
主管所面对的管理挑战
创造主管价值的四个角色
主管的任务与基本心态
主管需具备的核心技能
如何成为杰出的主管
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值

MTP-2 目标管理
目标在管理上的意义
绩效管理的演进
如何建立管理基准
目标管理体系之展开
建立衡量目标的基准
订定目标的SMART原则
如何落实目标管理

MTP-3 授权督导技巧
主管在管理上所面对的问题与挑战
授权的真正意义何在?
为什么有些主管不能有效授权?
授权的六个层级
认识四种授权风格
主管有效授权的技巧
委派部属职责之内容
委派部属职责的技巧
如何透过授权增进部属能力
授权的实务问题及对策

第二天 9:00~17:00
MTP-4 工作教导技巧
思考:有关培育与指导部属之看法
培育部属三方式
系统式培育方法(OFF JT)
机会式培育方法(OJT)
自主式培育方法(SDP)
OJT问题与对策
如何辅导员工
如何克服学习障碍

MTP-5 积极态度与激励技巧
为什么员工的工作态度愈来愈重要?
影响态度的主要因素
为什么员工工作态度不佳?
主管所期望部属之良好工作态度
协助部属培养积极工作态度的方法l Herzberg激励理论

MTP-6 员工问题处理
员工的行为图解
了解员工的需求
需求不满的行为
如何面谈员工掌握需求
如何处理员工问题
如何解决员工绩效问题

MTP-7 高效团队
团队的经营
团队的真貌
团队的发展阶段
高效团队的形成

培训师介绍:

 
培训师会按当时培训老师的课程安排所决定,参加培训者也可指定某个培训老师来给及培训,我们会根据情况决定培训老师的安排。

本课程名称: MTP管理技能发展训练

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