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培训需求
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培训受众:
? 培训经理/主管
? HR经理/主管以及企业培训项目负责人
课程收益:
? 表述培训人员主要活动及其在企业中的角色
? 对培训需求分析在培训过程作用进行定位
? 从宏观和微观两个角度说明培训需求和事业需求的关系
? 运用两种以上培训需求分析方法，识别培训需求
? 制定培训计划，为实施作好准备
课程大纲:
培训、发展和教育
能力的概念
各阶层员工能力需求和培训重点
培训部的作用
培训部人员的职位描述
企业内部培训运作的四步骤
2、 现代企业培训体系
企业培训的原则
培训种类
正式培训 & 非正式培训
如何安排NEO培训
企业培训体系的建立
3、企业培训体系分析（案例）
可口可乐
爱立信
麦当劳
摩托罗拉公司
西门子
思科网络
广东TCL集团公司
4、培训模式
系统型模式
顾问型模式
所罗门型模式
持续发展型模式
阿什里德模式
“国家培训奖”型模式
学习型组织模式
5、培训需求分析基础
培训需求分析的概念
培训需求分析的目的
培训需求分析要用到的资源有那些
培训需求分析的障碍
培训需求分析的两个角度
6、 从业务需求和绩效差距到培训需求
了解业务
培训需求的组织分析
同管理层和主管们进行沟通
绩效分析图
培训需求的工作/职位分析
工作表现分析模型
7、常用培训需求分析方法
需求调查
能力模型
工作任务分析
绩效问卷
绩效观察
不良绩效分析研究
测试和评估
外部数据
面谈
管理层的要求
8、TNA的过程
TNA的计划和设计
收集数据
数据分析
培训计划
TNA报告
9、 日常培训工作
培训目录
培训计划
培训框架
培训记录
培训评估
推销你的培训课程
培训/非培训问题
为业务改进提供你的建议
10、培训需求分析实践
练习
交流汇报
问题解答
培训师介绍：
在从事企业培训之前，徐先生是管理学副研究员，有10多年在高校从事管理科学教学、研究和实际从事管理工作的经历。他毕业于上海交通大学，德国卡尔斯鲁尔大学等大学，获得企业管理学士，工业管理工程硕士和区域科学副博士(Lic.rer.reg)。
徐先生目前除了担任培训讲师以外，还为国内跨国公司和国内企业提供咨询服务。扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容形成了该讲师独特的风格。
服务过的客户包括：可口可乐、阿尔卡特，麦当劳上海，强生中国，柯达中国，依视路，索广映像，加州斯柏克林，上海电信，上海齐鲁实业、中国新星石油、喜力啤酒、博世汽车部件、诺基亚东莞、南方航空、光明乳业、交通银行和中国银行等
本课程名称： 高效的培训需求分析
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