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卓越心智模式之中层经理MTP训练

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培训受众:

各部门中层管理人员

课程收益:

著名跨国公司成功管理模式和讲师在企业的任职和管理咨询经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈且发人深省。

课程大纲:

第一部分:现代经理人角色认知与素养
中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
中层经理常见的思想与管理误区
现代环境变化下对管理提出的挑战
出色经理的几种角色
中层管理者是经营者的替身
作为经营者替身的准则
如何在工作中扮演好经营者替身
第二部分:中层经理如何建设高绩效的团队
团队绩效不良的原因分析
高绩效团队合作提升绩效的要素
组建高绩效的团队的步骤与方法
不同团队发展阶段及采用相应的管理方式提升绩效
如何提高团队间合作的组织程序与方法
团队冲突(部门间)的处理流程与方法
第三部分:团队阶段式领导技能――如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
团队发展的层次与阶段
团队各阶段的特点与风格
领导团队应该注意的问题与黄金法则
领导者应该如何促进团队的发展
感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
领导应担任的领导者与执行者的角色
第四部分:部门经理的目标管理与绩效考核
如何进行岗位分析与岗位说明
如何清晰明确的设定工作目标(管理工具讨论)
工作目标设定的要点与关键环节
职责的确认与设定目标(职责写什么?职责怎么写?职责书写注意)
部门的工作计划是如何诞生的。
考核都考核什么?如何考核?考核中的工具
案例分析
第五部分:影响力――管理者如何使命令更加有效
为什么员工会口服心不服
如何使领导的命令说一不二
要想命令有效首先命令要合理――如何使命令更加合理
命令的下达方式要合理――养成良好的习惯
如何教化员工,让员工感觉合理
第六部分:管理者激励――领导的工作就是调动下属积极性
激励的意义,激励的误区――为什么很多领导不会激励
案例讨论
激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
领导者激励常用的原则
领导日常激励的手段
诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
第七部分:经理人辅导员工技能――情景领导技能
教练式经理应该担任的职责
工作中辅导的几个步骤
根据不同的员工需求进行辅导――如何划分员工的阶段
决定员工完成任务的条件
衡量员工发展的尺子
不同阶段的员工如何进行有效的辅导
案例分析
第八部分:经理人的沟通管理
为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?
沟通在组织与人际交往当中的使用
沟通中的三项法宝――反馈技术、探寻技术、表达艺术
跨部门沟通的步骤与关键
如何通过沟通处理部门间的冲突
上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
诊断:不同类型的人的不同沟通策略
第九部分:经理人的情商修炼
情绪对经理人的影响
情商的两个层面
如何缓解工作的压力
如何保持积极的心态、影响团队
个人影响力提升的三个阶段
培养情商的方法与渠道

培训师介绍:

 
上海企业管理咨询中心首席企业管理专家、心理专家,国家二级心理咨询师,EAP企业高级心理指导师,企业高级管理人培训师,高级著名实战派行销教练导师、国际NLP执行师,成功学高级讲师,曾为国内外多家著名企业提供EAP服务。
NLP等领域的研究,将心理学与世界顶尖级技术完美地融合于一体。曾开设《NLP超级行动力》、《NLP高效沟通》、《NLP生涯规划》、《NLP超级行销》、《卓越的电话销售》、《情绪压力管理》、《卓越心智模式》、《NLP讲师训练》、《决胜终端――超级导购培训》、《导购培训师培训》、《为自己工作》、《构建企业教育培训体系》等课程,是国内唯一一位集NLP(神经语言程式学)两大学派(系统派与结构派)精华于一身的国内著名的培训讲师。
曾经服务过的公司:美国APC集团、神州数码、北大青鸟、电讯盈科、TCL、安利、天狮、平安保险、万方数据、美国迈科、方正、华点通集团、蓝带啤酒、普生药业、中国银行开封支行、中国国家卫生部、中国航天科技集团等。

本课程名称: 卓越心智模式之中层经理MTP训练

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