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中层经理管理技能训练

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  • 开课时间:2009年11月17日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2009年11月18日 16:30 周三
  • 课程时长:13小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 马斌
  • 课程编号:77386
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

课程收益:

学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习,可以:
?明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度
?掌握领导能力与激励部属的能力
?帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲:

第一站:管理基础篇
经理的职责与使命
新任经理常见的烦恼与困惑
角色转换与TO-DO List
个人贡献者与团队贡献者
芝麻开门:管理门的金钥匙
从技术走向管理的【六个有效】
工具:有效开始七大问

第二站:工作改善篇
非技术类管理困扰的面对
勿做牢骚蛋
应对问题十步法的应用实践
问题诱因分析法
一张废纸与四种心智模式
工具:管理每周十题
直面三大问题

第三站:工作管理篇
自我诊断:昨天的回忆
经理的日常管理要项
要项管理的识别与形成七大步
让问题浮出水面:异常把握要领
良好习惯:从无序到有序
工具:事务优先级设定
PDCA在事务中的应用
工具:{下周事务及时间预算}

第四站:部属培育篇
有效培育的基本问题
需求与时机的识别
识别有效障碍的障碍
培育需求的发现与分析
有效培育的5W1H
标杆建立:成功培育的关键要素
有效培育七要素
基本指导原则
指导是否有效的衡量原则
建立《员工发展特征档案》

第五站:人际关系篇
基于组织高度的沟通理念
有效沟通的基本要素
不聆听的风险
有效倾听时的简单任务
说服他人的基本要素
说服过程的谨防
双向沟通的基础和流程
现场实践:标识内部客户关系
现场模拟:列出周边期望
『一位管理者的尴尬境地』
实践:本组织有效沟通的基本原则

第六站:管理推展之一:情景与领导
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工执行状态的系统思考
四种应对方法
工具:学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用

第七站:管理推展之二:团队的激励
组织激励现状检测
激励手段全方位扫描
激励:寻找金钱外的动力
尽你所能:激励从小处着手
莫做没心没肺的主管
赞美:慷慨一些
让批评成为动力

培训师介绍:

 
高级讲师,资深管理顾问/企业教练,亚洲管理学院(AIM, Asian Institute of Management)管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监,及下属广东兴通电器集团副总经理;苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问,具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
专长领域
中、基、高层管理能力提升、卓越领导力与高效执行力;生产运作管理、作业现场改善与管理;人力资源管理及开发。
品牌课程
《打造有效执行力》、《打造卓越领导力》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《F-MTP:从技术走向管理―基层管理技能特训》、《M-MTP:从技术走向管理-中层管理技能特训》、《KPI-关键绩效指标体系的建立和实施》、《企业快速诊断》、《实战5S》、《有效的专案管理》、《基于效率提升的现场改善管理》、《基于执行的有效管理》。

本课程名称: 中层经理管理技能训练

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