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课程大纲:

前言：培训与教育的区别
第一部分：从员工到管理者的角色转变
管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
中层经理常见的思想与管理误区
现代环境变化下对管理提出的挑战
出色经理的4种角色
中层管理者是经营者的替身
作为经营者替身的三项准则
如何在工作中扮演好经营者替身

训练:日常管理实战（案例训练）

第二部分：中层经理如何建设高绩效的团队
团队绩效不良的原因分析
高绩效团队合作提升绩效的6点要素
如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
如何提高团队间合作的组织程序与方法
团队冲突（部门间）的处理流程与方法

第三部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
团队发展的层次与阶段
团队各阶段的特点与风格
领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色

第四部分：管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性
激励的意义，激励的误区―为什么很多领导不会激励
案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
领导者激励常用的原则
领导日常激励的手段
诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

第五部分：部门经理的目标管理与绩效考核
1．如何进行岗位分析与岗位说明
2．如何清晰明确的设定工作目标（管理工具讨论）
3．工作目标设定的4大要点与3个环节
4．职责的确认与设定目标（职责写什么？职责怎么写？职责书写注意）
5．部门的工作计划是如何诞生的。
6．考核都考核什么？如何考核？考核中的3个表格
案例分析---如何考核与激励张亮
第六部分：经理人辅导员工技能---情境领导技能
教练式经理应该担任的职责
辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
工作中辅导的四个步骤
根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
决定员工完成任务的条件
衡量员工发展的两把尺子
不同阶段的员工如何进行有效的辅导
录像分析：如何诊断、领导员工
案例实战---6大企业管理案例分析

培训师介绍：

管理技能提升专家，原施乐（中国）大区经理.毕业于清华大学，凭借十多年跨国公司的任职管理经验，架构成一套系统的成功管理模式。以提升企业管理人员的管理技能为核心，围绕高绩效团队的建设与个人领导力提升，有效保证企业整体目标的实现，进而提升企业的竞争优势，实用性非常强。

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