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面试高手――结构化行为面试技巧

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  • 开课时间:2010年02月03日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2010年02月04日 17:00 周四
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: Emma
  • 课程编号:80132
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:708
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培训受众:

具一定招聘面试经验,但需进一步提升招聘效果的:
HR经理、招聘专员
企业中层管理者、各部门主管/经理

课程收益:

树立用人部门正确的人才招聘理念
学习定义职位的关键成功指标
掌握如何设计有效的面试问题
掌握如何控制面试的流程和节奏
磨砺发问和探究的技巧
学习面试评估报告的撰写
* 强调结构化面试的流程。传统意义上认为招聘的关键仅体现在招聘活动过程中,结构化面试则强调招聘活动是前、中、后三个环节构成的完整而系统的流程,各环节均有其需完成的关键工作,才能确保招聘活动的整体有效性。
* 围绕以获取应聘者真实行为为目的、企业胜任能力模型对职位能力的要求为线索,讲授如何挑选简历、如何形成有效的问题、如何运用让应聘者放松的提问技巧。
* 高强度: 会对每个面试环节做现场演练, 以求环环控制
* 实战训练:
1)要求每位学员带真实的应聘者参与演练。
2)第一时间现场辅导和点评、指出学员

课程大纲:

第一单元 课程介绍
课程目的,时间安排,学员和讲师介绍
招聘的真正目的是什么
面试的流程与角色分工
招聘标准与岗位分析
三大核心能力介绍
传统的面试问题有哪些
行为描述式的面试技巧有哪些好处
应怎样保证问题有用
怎样做简历筛选
面试问题的挑选和应用
如何辨识应聘者回答问题的真实性和有效性
本单元目标:
1、 对招聘和甄选有一个基本的了解
2、 通过三大核心能力的分析解答怎样用行为面试法来进行技术把关
3、 分析怎样的问题是有效的问题
4、 通过简历样板分析,明白简历背后的真实价值

第二单元 面试中的关键问题
怎样追问
问题参考
怎样制作行为描述的问卷
假设性问题
如何作笔记
练习
面试准备
如何给与面试反馈
本单元目标:
1、 引导学员了解行为描述式问题的价值和效率
2、 学会制作行为描述问卷
3、 怎样设置假设性问题

第三单元 面试训练(real candidates, real open position)

第四单元 评估与回顾
如何分析数据
数据评估
做出聘用选择
业务经理与HR的角色分工
背景情况调查
相关法律事宜
总结与记忆
本单元目标:
1、 通过讲师点评、学员互评,加深学员对要点的理解和实际应用能力
2、 分清业务经理和HR的各自职责
3、 归纳及总结要点


培训方法:
讲解, 讨论, 案例分析,展示,情景模拟,角色扮演,练习,讲师点评,经验分享

培训师介绍:

 
Emma
Emma在学习开发与人力资源管理方面有超过10年的经验,在人员激励,领导力,团队精神的培训上具有丰富的心得。Emma是MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) 授权讲师,同时还是DDI公司“目标选才”和科维公司“高效人士的七个习惯”的授权讲师。

Emma曾担任过霍尼韦尔亚洲地区培训发展经理、GE中国企业领导力项目负责人、FMP/OMLP 项目经理、GE中国医药系统通用培训中国专家等职务。Emma在霍尼韦尔亚洲地区负责公司内部的培训组织和内部课程的传授。在此之前作为人力资源项目经理在GE(中国)医药系统和GE总部担任培训专职,主导中国员工培训,领导多个培训项目,涉及中层领导力,和潜力员工的发展,在GE创造了一个积极向上的学习氛围。在以上所述之前,Emma还在一些跨国和本地企业从事人力资源工作。

服务过的客户包括:空气化工产品,默克,通用电气,国际纸业,劲量,富豪酒店,Kyoei,雅诗兰黛,霍尼韦尔,招商银行,中国电信,诺和医疗, 英业达。

本课程名称: 面试高手――结构化行为面试技巧

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