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高效面试技巧

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  • 开课时间:2010年04月22日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2010年04月23日 17:00 周五
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 俞茵
  • 课程编号:82197
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1029
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培训受众:

HR专业人员、招聘主管和经理、直线经理

课程收益:

1. HR专业人员需要将自己定位于企业内部咨询顾问,帮助业务部门和直线经理更好地实现业绩目标;
2. 招聘主管及经理,应将自己定位为企业内部猎头,主动出击、有计划、分职位类群地搜索人才,并且不断提高人才甄选、评估能力;
3. 与大多数培训不同,本课程打破了以职位描述JD作为招聘依据的做法,而提倡将招聘面试与员工业绩管理无痕链接(即:业绩描述代替职位描述),从而帮助直线经理和HR专业人员识别员工的优秀行为;
4. 在培训过程中,讲师将通过实例帮助招聘人员意识到“我们需要不断了解和识别客户的需要”(HR的客户就是直线经理们),并且通过自己的专业知识与经验帮助客户解决、应对人力资源管理问题。

课程大纲:

课程介绍:
本课程打破了市场同类产品的同质性,它与市场上同类课程的明显不同的是:
1、讲师及课程开发者俞茵具有心理学背景,在课程中结合了诸多心理学的案例,能够帮助学员了解和掌握简单易操作的人才甄选模型;
2、讲师及课程开发者俞茵具有丰富的In House人力资源管理经验,曾任美资上市公司HRD,同时又具有多年的管理咨询工作经验,为多家企业提供人力资源管理顾问工作:中高级人才推荐咨询工作,因此,本课程能够帮助学员完成工作角色转变或工作观念的更新。


课程大纲:

第一讲:为什么一个用人决定很重要?
1. 小组分享:我最不成功的一次招聘
2. 招聘为公司带来竞争优势-糖醋鱼的故事
3. 招聘中易犯的问题
----寻找超人
----双面人
4. 提高招聘绩效的关键5步

第二讲:人才选聘第一步--业绩描述
1. 确定岗位关键业绩指标
----岗位工作目标
----胜任力指标
----具体行为表现
2. 能力模型介绍
----比较对外招聘与内部调任、升迁的差异
----理解职位说明与业绩描述之间的差别
----案例分析与讨论:从现在开始打破HR模块分隔-将业绩管理提前到人才招聘甄选阶段!

第三讲:人才选聘第二步--情绪管理
1. 简历筛选的基本技巧
2. 第一印象的错觉,识别你的面试模型-情绪型、直觉型,还是技术型?
3. 克服个人偏好、情绪和偏见的10大技巧
4. 视频与模拟练习:了解让你兴奋或厌恶的应聘者特点

第四讲:人才选聘第三步--客观评估
1. 如何确定米昂时甄选维度
----视频:看《谁来一起午餐》,学面试甄选技术
2. STAR行为面试法的关键点:典型问题
3. 准备与工作岗位相关的面试问题:提问与能力相关的具体行为
4. 探寻细节,刨根问底:学习漏斗式提问法
5. 应该避免的面试问题
----如何辨识STAR――假的行为实例
----如何辨别STAR――不完整的行为事例
----角色扮演:STAR行为面试模拟

第五讲:人才选聘第三步--客观评估
1. 看看你属于哪类面试官?-青涩型、警察型、伙伴型、推销型
2. 掌握面试过程,学习LISTEN技巧――Do&Don’t
3. 如何从应聘者的身体语言中获得信息?看图识人:身体语言帮你识人、观相、察心
4. 岗位与职业兴趣的匹配,个性风格与企业文化的匹配
5. 利用面试评估技术来化解内部雇佣分歧
6. 如何利用非常面试法、求职申请表和背景调查?
----分享:如何完成一个有效的背景调查
第六讲:人才选聘第四步--聘用谈判
1. 了解和分析应聘者的决策动机――切忌推销职位
2. 聘用洽谈是职涯规划,而非薪酬谈判
3. 解决雇主与人选分歧的技巧
4. 不同的尺:人力资源专业人员如何与直线经理合作?
----视频分享:为什么优秀人才容易在初试被遗漏?
第七讲:人才选聘第五步--广泛搜寻
1. 向猎头那样主动出击
2. 拓宽搜索渠道

培训师介绍:

 
俞老师:
SMG《第一财经》频道《谁来一起午餐》节目脑库(职业心理专家);在节目中,通过心理测试、行为及性格分析帮助节目嘉宾(商界领袖们)挑选合适的弟子。
澳大利亚心理学家出版社MBTI认证施测顾问,上海心理学会会员;目前专攻《选聘心理学》,在人才选聘方面有丰富的经验。
曾在国营、外资上市公司担任管理职务,是为数不多的具有Business背景的心理学专业人员。在《性格类型与压力管理》、《Interpersonal Skills》、《如何与不同类型的人相处》、《MBTI and Communication Skills》、《MBT性格类型与员工职业生涯管理》等领域积累了丰富的培训经验,至今为630多位职业人士提供职业生涯规划与管理指导,及多家世界500强公司提供了企业培训服务,如:阿迪达斯中国、意大利知名男装杰尼亚、美国BD医疗器械、贝尔-阿尔卡特、博世力士乐、联合汽车电子、世茂集团、惠氏、明基(苏州)电通信息技术有限公司等。

本课程名称: 高效面试技巧

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