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杰出班组长实战管理培训

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培训受众:

企业厂长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部等

课程收益:

1.明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件,建立管理意识;
2.掌握指导部属的技能和方法;
3.培养改善意识, 最大限度地利用可用资源;
4.创造和谐的工作氛围

课程大纲:

第一部分 班组长的职责定位

何谓管理和管理者
班组管理的职责
班组长的“角色认知”
班组管理的总原则
基层班组管理的工作方法
◆ 典型案例分享:你属于哪一类班组长?

第二部分 优秀班组长必备的素质和管理能力

利用案例剖析:
敬业态度和责任心
沟通协调能力
培养和指导能力
员工激励的能力
发现问题、分析问题、解决问题的能力
目标管理能力和检讨总结能力

第三部分 品质意识与管理基础知识

何谓品质(Quality)
QMS八大原则
什么叫全面质量管理(TQM)
TQM特点
TQM所追求的是――人事物环境的品质
品质问题分类
80与20原则
三不原则
品质问题分析与解决
分析问题,解决问题方法-- 5W2H问题分析法
分析问题,解决问题方法-- 8D
分析问题,解决问题方法之四―十七
质量管理改进

第四部分 如何搞好生产线员工的教育训练OJT

OJT-教什么
一人多能的要求
OJT的重点
礼仪与文明
OJT的技巧
培训效果的评价方法

第五部分 现场管理

第一节:晨会制
晨会的四大好处
晨会的安排
晨会的主要内容
第二节: 浪费与5S管理
浪费的定义
10大浪费
6S与各管理系统的关系
6S管理延伸及展开的意义
生产线 6S 管理与 6常法
6S推展手法--实施技巧
6S推进过程中常见的阻力及克服方法
6S的检查要点及示例
第三节:目视/定置与看板管理
目视管理法的特点
如何开展现场目视管理
车间“三定”案例
看板管理
目视管理重点标识
目视安全管理――颜色的使用
目视安全管理――指示性标志应用

第六部分 现场管理

第一节:5M1E 变更如何控制
5M1E变更如何处理
5M1E变更与交接班制度
5M1E变更案例分析
第二节:防错法/愚巧法Poka-yoke
何谓防错法
愚巧法的技巧
防呆对策10大原理
断根原理
保险原理
防错法案例分析
防错法实施
第三节:车间作业安全与设备管理
人的不安全行为
物的不安全状态
海因里希链锁论
机械设备危险的防护措施
设备管理
自主保养的7个步骤

第七部分 班组长如何处理内部沟通

沟通目的
有效之沟通
沟通障碍
常见的沟通偏差
有效沟通的前提条件
沟通无效实例
表达的关键要素
内部沟通与工作关系
如何激励下属
上下级沟通协调方法
如何与上司相处
如何提高说服能力

第八部分 班组长自我管理艺术及管理理念的提升

职业生涯设计
自我塑造方法
自我时间管理
生存危机意识SWOT分析

第九部分 课程总结与讨论

培训师介绍:

 
高级培训师、咨询师,工商管理硕士、制造业生产与品质管理专家,国际注册企业教练。曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务,具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。

本课程名称: 杰出班组长实战管理培训

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