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课程大纲:

一、现场管理概论

二、现场目视管理
·现场管理与提高利润的三种方式
·现场管理的特点
·顾客满意五要素
·现场管理的五个要素
·现场管理的歌剧院模式
·提升现场管理能力的四个步骤
·六个正确的现场管理意识
·现场管理的五个基础工具
·现场管理的主要技术支持
·现场管理过程全貌
·活动设计与改善工具
·目视管理的出发点
·从事后管理向事前管理转变
·目视管理的八大目的
·目视管理的四大要素
·目视管理的实质
·利用目视管理使标准一目了然
·利用目视管理管理强化视觉冲击
·利用目视管理使操作简单方便
·利用目视管理减少出错机会
·利用目视管理展示过程变化
·利用目视管理促进业绩竞争和激励

三、目视管理在现场管理中的运用
·在质量管理中的运用要点
·在设备管理中的运用要点
·在物料管理中的运用要点
·在备件管理中的运用要点
·在场所管理中的运用要点
·在环境管理中的运用要点
·在安全管理中的运用要点
·在流程管理中的运用要点
·在目标管理中的运用要点
·在质量管理中的运用要点人员

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